Kerry มารับสินค้าเคลมคืนไป 13 วันแล้ว แต่สินค้ายังไม่เข้าระบบ

ขออนุญาตสอบถามนะคะ พอดีสั่งของจากแอพ shopee แล้วทาง shopee ใช้บริการขนส่งของ บริษัท Kerry express แล้วพอวันส่งของ Kerry โทรมาบอกว่า ส่งของให้แล้วนะครับ แล้วพอมาถึง ไม่เจอพัสดุเลย แบบนี้ต้องตามได้ที่ไห

เนื่องจากได้ทำการฝากส่งของกับบริษัทขนส่งเคอรี่ ผู้รับไม่ได้รับของ สถานะไม่มีการเคลื่อนไหว และได้มีการติดต่อทางเคอรี่ไปทุกช่องทาง รับเรื่องทุกครั้งก็แจ้งว่าจะติดตามให้และติดต่อกลับ ผ่านมา 6 เดือนเต็มก็

ผมสั่งซื้อสินค้าผ่าน shopee ส่ง kerry express. สินค้าส่ง แต่ไม่ได้รับสินค้า แต่ขึ้นว่าสินค้าส่งแล้ว หน้าที่ติดตามสินค้าเป็นของใครหรือครับ 1. ผู้ขาย 2. shopee 3. ผู้ซื้อ เข้าใจว่าระบบดูแค่ว่าพนักงานคลิ

เราได้เลขพัสดุมาแล้ว แต่เช็คไม่ได้สักทีเลยค่ะ KEX61672179100 ผู้รับ

สั่งซื้อคอนโดฯ แมวจากร้านค้าใน Shopee ตั้งแต่วันที่ 9/1/26 ที่สั่งร้านนี้เพราะระบุวันที่คาดว่าจะได้รับเป็นวันที่ 11-12/1/26 (รวดเร็วไม่ต้องรอนาน) วันที่ 11/1/26 สถานะการขนส่งค้างอยู่ที่ อยู่ระหว่างขน

เรื่องก็คือสั่งของใน Shopee ไปวันที่ 11 พ.ย 65 โดยการชำระเงินแล้ว และทางร้านได้ส่งของออกมาแล้ว และกำหนดต้องได้รับของคือ 13 พ.ย. 65 แต่ระบบขึ้นว่านำส่งพัสดุไม่สำเร็จและเลื่อนเป็นวันที่ 15 พ.ย 65 แต่พอถ