อยากสอบถามเกี่ยวกับการคืนเงิน Wecard

ได้ทำการซื้อสินค้า apple ผ่านการตัดบัตร wecard และทำการยกเลิกขอเงินคืนตั้งแต่วันที่ 18/07/64 
ทุกวันนี้ยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ ทำเรื่องช้ามากๆ โดยทาง apple บอกว่าได้ทำการคืนยอดไปบริษัทเจ้าของบัตรแล้ว 
ติดต่อ  TrueMoney Customer Care ก็ยากเย็นแสนเข็น 1240 ก็โทรไปสิบกว่าสายไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที แชทสดกับเจ้าหน้าที่รอตั้งนาน
เพิ่งได้คุยวันนี้เลยค่ะคุยสี่ห้าประโยคแล้วจบบทสนทนา แถมยังบอกให้เรารอต่อ 7-14วัน 

อยากถามว่ามีเพื่อนๆคนไกนเป็นแบบเราแล้วได้เงินคืนแล้วบ้างคะ เราจะได้สบายใจ ตอนนี้เราทุกข์มากเลยค่ะ เงินตั้งหลายบาทจมอยู่กับที่ แทนที่จะได้เอาไปใช้จ่ายอย่างอื่น