กดรหัสย้ายค่าย true ไม่ได้ททไง

เรามีความต้องการที่จะย้ายค่ายจาก true ไป ais พอดำเนินวิธีการย้าย ก็ติดตรงกดรหัสย้าย *151*(บัตรประชาชน) พอกดแล้วก็ มีsmsบอกว่าไม่สามารถย้ายได้เพราะติดโปรพิเศษ ต้องทำไงต่อ ผู้รู้ช่วยบอกที