ขอเงินคืนผ่านลาซาด้าแล้วไม่ได้รับเงินคืนทำไงดี

ผมสั่งสินค้าจากลาซาด้าแล้วไม่ได้รับสินค้า ตอนนี้ผมย้ายมาอยู่ตจว.แล้วช่วงสร้างบ้านผมไม่ได้รับเอกสารแจ้งหนี้เนื่องจากยังไม่มีเลขที่บ้านตอนนี้ที่อยู่รับเอกสารเปลี่ยนเรียบร้อยแล้วผมอยากทราบว่ารายการสินค้า