สมัครเป็นผู้ใช้ shoppe รายใหม่แต่โค้ด200กับ100หาย?

คือเราสมัครเป็นผู้ใช้ shopee รายใหม่ พอสมัครเสร็จแล้วเรามีธุระไปข้างนอกเลยไปก่อนพอกลับมาจะเข้ามาใช้โค้ด โค้ดก็หายไปแล้วอะค่ะ คือยังไม่ได้ใช้เลย มันหายไปแล้ววว😭คือเราไม่เคยสมัครกับเบอร์นี้และโทรศัพท์เครื่องนี้เลยนะคะ ตอนที่เราสมัครเสร็จยังเห็นโค้ดและกดเก็บแล้วด้วยแต่พอจะมาใช้มันกลับหายไปแล้ว