โค้ดผู้ใช้ใหม่shoppeeหายหมด/ใช้ไม่ได้

สวัสดีค่ะ เราอยากจะสอบถามค่ะ คือเราเพิ่งสมัครshoppyไปเมื่อวาน แล้วมันมีโค้ดให้3โค้ดค่ะ โค้ดส่วนลด2โค้ด โค้ดลดค่าส่งอีก1 เราจะกดสั่งซื้อของวันนี้อยู่ดีๆมันก็หายไปค่ะ เรายังไม่ได้ซื้ออะไรเลย พอเราไปดูประวัติโค้ด เราก็เห็นมันอยู่ตรงนั้นค่ะ แต่มันบอกว่าไม่สามารถใช้ได้ ใครรู้บ้างคะ ว่าเป็นเพราะอะไร ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ