true หักเงินไปทำไม

กระทู้คำถาม

ทำไม เงินในโทรศัพท์ หักเงินไปเพราะเราใช้เดือนละ 200 เน็ต 10 MB ไม่ลดสปีด โทรฟรี 15 นาทีทุกเครือข่าย ถูกหักไป 2 ครั้งครั้งแรก 59 บาท ครั้งที่ 2 119 บาท โทรเข้าไปพนักงานบอกว่าเป็นการหักเงินยืมซึ่งเราไม่เคยยืมเงินจากระบบ ติดต่อก็ยากมากๆเราใช้โทรฟรี 15 นาทีเจ้าหน้าที่บอกจะโทรกลับ ในวันนั้น รอจนถึงบัดนี้ผ่านไป 2 วันแล้วก็ยังไม่โทรกลับ
จนบัดนี้ยังไม่มีความคืบหน้าตกลงทรูจะเอายังไงกันแน่โทรไปติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากแสนยาก