ตกลงเอาไงครับทรู

เรื่องมีอยุ่ว่าเราใช้โปร15mbpsไม่ลด สปีดต่ออายุอัตโนมัตอยุ่ เเล้วเมื่อวานมามีคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาถามข้อมูลส่วนตัว คุย เค้าบอกจะเป็นโปรให้ เเต่ยังไม่ได้ตอบตกลง เเล้วเค้าก็ถามข้อมูลส่วนตัว พอดีตอนนั้นไม

ซิมทรูมูฟโทรเข้าโทรออกไม่ได้ เงินไม่หมดวันไม่หมด แต่เล่นเน็ตได้ แก้ไขยังไง ปัญหาเยอะเครือข่ายนี้จะเลิกใช้แล้วถ้าแก้ไม่ได้เน็ตก็ช้าแพงกว่าเขาด้วย

ทางทรูมูฟ ไม่มีคอลเซ็นเตอร์ ให้กับ ผู้ใช้บริการแล้วหรือค่ะ 1242 ก็รอสายเป็นชั่วโมง เจ้าหน้าที่ใน Pantip ก็ล่าช้าลูกค้าไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ใช้ ข้ามมาหลายวัน&

นี่เบื่อมากกกกกับปัญหาทรูชอบมาคิดค่าบริการเสริม (sms คิดตัง) ส่วนตัวเราใช้งานทรูอยู่ 2เบอร์ เคยโดนไป 10บาทเมื่อเดือนธันวาปี 2020  ก็แจ้งทรูให้ปรับลด แล้วยกเลิก+บล้อคเบอร์เก็บตังพวกนี้ (ทางทรูก็ต

ข้อมูลเพิ่มเติมหลังไมค์มานะครับเน็ตหมุนเล่นอะไรไม่ได้เลยพึ่งจ่ายไป

ให้รอสายนานมากจนเงินจะหมดล่ะ

คืออยากเปลี่ยนเพราะราคาแพงเกินไปคืออยากเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจเดิมแต่พอจะเปลี่ยนไม่มีให้เลือกครับ

ตอนนี้คอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมา ให้อัพเดท esim ทำตามขั้นตอนแล้ว แต่ สัญญาณเน็ตไม่มี ใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ ไม่รู้ว่า ติดขั้นตอนตรงไหน รบกวนทรูติดต่อกลับด้วยนะ

คือเราได้ติดต่อไปเรื่องที่เราเคยได้ ส่วนลด 3 เดือน แต่ได้จริงๆ1เดือนเราเลยติดต่อไปที่ทรู พนักงานก็บอกจะติดต่อกลับใน 24ชม -ติดต่อมาวันแรก สายแรกเราไม่ได้รับเพราะเรียนอยู่ สายที่2 รับทันแต่มีแค่เพลงคือ

สวัสดีครับทุกท่าน ผมเจอปัญหากับทรูแบบงง ๆ และอยากขอคำแนะนำครับ 📌 วันที่ 27/09/2568 ผมไปที่ศูนย์ทรู สาขาเมกะบางนา เพื่อเปลี่ยนโปร โดยเลือกโปร 5G NewShare Device 699 (โทร 200 นาที, เน็ต 40GB FUP 2Mbps,