ต้องการยกเลิกอินเตอร์เนตบ้านทรู ต้องทำยังไง

เติมอินเตอร์เน็ตทรูออนไลน์ที่เซเว่นผิดเบอร์โทรเข้า 1242 รอเกือบ 20 นาทีไม่มีใครรับสาย

มีเจ้าหน้าที่ทรู อยู่ไหม พอดีมีปัญหาการใช้งาน ติดต่อ 1242 ไม่ได้รบกวนหน่อยครับ ติดต่อมะลิก็ไม่ยอมให้คุยกับคน

โดนทรูสมัครอพ็คเกจเสริมให้อัตโนมัติ ทั้งที่ไม่เคยสมัคร ไปแจ้งยกเลิกทำเรื่องที่สาขากับพนักงานแล้ว เดือนถัดมาก็มีค่าแพคเกจเสริมเข้ามาในรอบบิลอีก โทร 1242 เจ้าหน้าที่ยืนยันว่าลูกค้ากดสมัครเข้ามาเองทั้งที

สวัสดี​ค่ะเพื่ิิอนๆชาวพันทิป นี่คือกระทู้แรกของเราค่ะ​ ถ้าผิดห้องต้องขอโทษด้วยนะคะ​ เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวันที่​ 15​ ตุลาคม​ 2566​ เราได้ไปติดต่อยกเลิกบริการอินเตอร์เนตบ้านทรูที่​ ช็อป  โดยถอดพวกอ

เมื่อคืนมีข้อความนี้เด้งเข้ามาค่ะ หมายเลขของคุณจะถูกยกเลิกบริการกรุณาเติมเงินหากต้องการใช้งานต่อ คือหนูใช้โปรตัวนึงอยู่หนูจ่ายตามรอบบิล มันเติมเงินเข้าเบอร์ไม่ได้ค่ะ แล้วแบบนี้หนูต้องทำยังไงคะเบอร์หนู

เติมเงินไป 1,800บ. จะสมัครเน็ตรายปี แต่สมัครไม่ได้ เงินหายไปเหลือ 3ร้อยกว่าบาท ​​ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้ โทร 1242 รอสายนาน ไม่มีคนรับเลย เสียค่าโทรรอสายไปหลายบาทแล้วค่ะ #ทรูมูฟ

สอบถามหน่อยครับ พอดีผมจ่ายค่าโทรศัพท์ไปแล้วเมื่อวาน 1 บิล ซึ่งจะเหลืออีก 1 บิล ตามปกติต้องสามารถใช้ได้ตามปกติ แต่ตอนนี้ยังถูกระงับสัญญาณอยู่เลยครับ รีโทรศัพท์แล้ว เปลี่ยนรูปแบบสัญญาณแล้ว ไม่หายเลย โทร

คอลเซนเตอร์ทรูโทรมาเสนอโปรราวๆเกือบ 400 บาทต่อเดือน ก่อนจะวางสายบอกว่ามี เน็ต10GB+All cafe 16oz ฟรี และ สิทธิ์รับชม Viu ฟรี 1 ปี ”ย้ำว่าฟรี“ สามารถไปกดรับได้ที่ sms แต่ผมก็ไม่ได้ไปกดรับสิท

พอกดยกเลิกทาง1242 ก็ไม่ได้ค่ะ พอกด*901*1# ก็บอกไม่มีแพ็กเก็ตค่ะ ทั้งที่เก็บเงินเกินทุกเดือน อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ค่ะ ไม่สะดวกไปที่สาขาค่ะ ทำยังไงดีคะ

รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะ พอดีเราสมัครแพ็จเกจเน็ตรายเดือนไป แล้วพอเราเติมเงิน มันตัดแพ็จเกจเน็ตรายวันตลอดเลย ทุกครั้งที่เติมเงิน แล้วพอติดต่อ *1242 ทางทรู ก็ยกเลิกเลิกแพ็คเกจเราออกไปหมดเลย ติดต่อคอลเซ็นเ