โอนเงินเข้าพร้อมเพย์แต่เงินไม่เข้า

โอนเงินจากธนาคารกรุงไทยไปยังพร้อมเพย์กสิกร ตั้งแต่วันที่4 ส.ค. ตอน18.08 น. แต่เงินไม่เข้าค่ะ
โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์แล้วบอกว่าจะยอดจะเข้าไม่เกินวันที่5 ตอน19.00 น. จนป่านนี้เงินก็ยังไม่เข้าบัญชีปลายทางเลยค่ะ
ต้องทำไงดีค่ะ