โอนเงินตัดยอดแล้วแต่เงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง

สอบถามหน่อยค่ะ ฝากเงินจากตู้ฝากเงินธนาคารไทย แล้วโอนผ่านแอพกรุงไทยไปยังพร้อมเพย์กสิกร เงินโดนตัดจากบัญชีกรุงไทยแล้วแต่เงินยังไม่เข้าบัญชีปลายทางพร้อมเพย์กสิกรเลยค่ะ ทำยังไงดี