ชำระเงิน ผ่านซิมtrue hไม่ได้อ่ะ มันขึ้นว่าสถานะผิดปกติor dvasa20 2

รบกวนแจ้งเรื่องด่วนค่ะเพราะเดือดร้อนมาก อยู่ต่างประเทศ ซิม True โดนตัดสัญญาณ (Not registered on network) ทำธุรกรรมและเข้า TrueMoney ไม่ได้เลย เบอร์ขึ้นสถานะ'Emergency calls only' ทำให้ไม่สามารถรับ SMS

รบกวนสอบถามค่ะ ไม่ทราบว่าจะติดตามสถานะเปลี่ยนซิม จากรายเดือน เป็นแบบเติมเงิน ได้จากช่องทางไหนบ้างคะ พอดีมีคุยกับมะลิ Chat ของ True ไว้ค่ะ แล้วส่งเอกสารการชำระเงินที่ต้องชำระก่อนเปลี่ยน / เอกสารสำเนา

ชำระเงินผ่าน ซิมTrueรายเดือนไม่ได้ มันขึ้นว่าสถานะผิดปกติ?

สอบถามผู้รู้ค่ะ เราค้าง 1 เดือน พฤษภาคม >> เกินกำหนดชำระ  เดือน มิถุนายน กำหนดชำระ 28/6/69 นี่ค้าง 1 เดือนโดนระงับสัญญาณเน็ตเลยค่ะ ทุกที่จะสามารถค้าง 2 เดือน จะโดนระงับสัญญาณตอนที่เข้าช่ว

เน็ตใกล้จะหมดเลยกำลังเติมเงินเข้าซิม ปกติมันจะตัดเงินตอน 00:21 น. แต่รอบนี้ตัดก่อนเวลาที่ 00:18 แต่ไม่สำเร็จเพราะเงินไม่พอ ไอเราก็กำลังเติมเงินเพิ่มให้ครบเพราะเติมไว้ก่อนแล้วคิดว่าคงไม่หักตังค์หรอกมั้

เรื่องเกิดเมื่อวันที่ 28/7/60 เราเกิดสนใจตัว ipad mini 4 ขึ้นมา จึงลองหาโปรย้ายค่าย เนื่องจากเรามี 2 ซิม (เป็น DTAC 1 sim และ TRUE 1 sim) จึงคิดว่าจะย้ายซิม DTAC แบบเติมเงินมาเปน TRUE แบบรายเดือนแล้วส

ชำระเงินผ่าน ซิมTrueรายเดือนไม่ได้ มันขึ้นว่าสถานะผิดปกติ?

ผมมี2ซิมในเครื่องซิม1ใช้เป็นโทรเข้าออกติดต่อราชการธรรมดา ซิม2ใช้เล่นเน็ตเป็นซิมเน็ตรายปีต่ออายุซิมเรียบร้อยพึ่งต่ออายุไปตอน 08/05/69 หมดอายุอีกที 02/05/70 แต่จู่ๆก็เล่นเน็ตไม่ได้ไม่มีการเชื่อมต่อทั้งๆ