เปลี่ยนโปรรายเดือนทรู

แม่เราให้ทางบริษัททรูเช่าพื้นที่เพื่อตั้งเสาสัญญาณติดต่อเจ้าหน้าที่ไปตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์เรื่องการต่อสัญญาฉบับใหม่ผ่านมาเกือบ 2 เดือนแล้วยังไม่ได้รับค่าเช่าและสัญญาฉบับใหม่เลยค่ะติดต่อเบอร์ไหนได้บ้า

พอดีเบอร์ที่ผมใช้ประจำ Truemove H สัญญานอ่อนมาก ทั้งที่ทำงานและที่บ้าน เคยโทรไปแจ้งให้ปรับปรุงนานมากแล้วแต่ก็ยังเหมือนเดิม เห็น AIS 4G ออกโปรโมชั่นโดนใจและทั้งที่บ้านและที่ทำงานมีสัญญาน AIS 4G ก่อนย้า

สวัสดีครับ  เพิ่งเปิดเบอร์แต่กลายเป็นว่า ขึ้นสัญญาน EDGE ตลอดเลย  ต้องการหาเจ้าหน้าที่ Truemove โทร 1242 แล้วไม่มีทางได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย

ได้รับการติดต่อเจ้าหน้าที่เรื่องส่งเอกสารต่อสัญญา จัดส่งเอกสารให้เจ้าหน้าที่แล้ว พอจะตามงานเรื่องสัญญาเพื่อขอเลขEMS เพื่อเช็คสถานะสัญญาเจ้าหน้าที่ไม่รับสายไลน์ไปไม่ตอบ แย่มากค่ะผ่านไปเป็นเดือนเเล้ว

โทรจนสายตัดไปเองก็ยังสายไม่ว่างเจ้าหน้าที่มีคนเดียวหรอคะนานมาก

จะโทรไปถามเรื่องสัญญานมือถือ(ซิมเติมเงินรายปี) โดนตัดสัญญานก่อนหมดอายุ 5 วัน แต่โทรไป 1242 ไม่มีเมนูให้กดไปหาเจ้าหน้าที่เลย จะติดต่อยังไงครับ

ทรูเป็นอะไร สัญญามือถือก็ไม่มีเน็ตบ้านก็ไม่มี ทำงานอะไรไม่ได้เลย ขาดรายได้ไปอีก ต้องมาอาศัยไวไฟเพื่อนบ้าน กว่าเพื่อนบ้านจะกลับบ้านก่อ5โมงเย็นแล้ว แบบนี้เสียหายนะ

--วันนี้มีปัญหาสัญญาน Internet ขาดๆ หายๆ น่าจะมาจาก cell site จะโทรเข้าไปแจ้งกับทาง Truemove h โดยกดหมายเลข 1242 และโทรไป 3 ครั้ง ๆ ละ ประมาณ 15 นาที เสียเวลามากและให้ฟังแต่เพลงรอสายและไม่มีเจ้าหน้าที

ตอนซื้อเครื่องIPhone Se3 ได้ทำการสอบถามเจ้าหน้าที่แล้วว่าถ้าชำระค่าปรับก่อนหมดสัญญา จะปลดล็อคให้ ซึ่งผมก็ชำระไปหมดแล้วจนวันนี้เจ้าหน้าที่ทรูช้อปโทรมาว่ามีค่าเบี้ยปรับค่าปลดล็อค6,600บาท ในสัญญาไม่ได้ระ