เช็ควันหมดเน็ต AIS (*121*21#) ไม่ได้??

กดจองตั๋วหนังออนไลน์ แล้วตอนกด ais point ใส่รหัสแล้วแต่แอปมันขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาด ทำให้ใช้โค้ดไม่ทัน แคปหน้าจอก้ไม่ติด คะแนนก้หักไปแล้ว เสียดายคะแนนมาก กดไช้คะแนนไป 2 รอบ ตั้ง200 คะแนนใช้ซื้อตั๋วก็ไม

มีเเอพที่ผมจะซื้อราคา999บาท เเต่ais บอกว่าวงเงินไม่เพียงพอ ผมลองเข้าไปเช็คในเเอพais มันขึ้นว่า วงเงินของผมที่ใช้ได้คือ4000ผมยังไม่ได้ใช้เลย ทำไมผมซื้อไม่ได้ครับ *เเล้วถ้าจะซื้อได้ต้องเพิ่มวงเงิน เราจ

ใช้วงเงินจ่ายสินค้าใน App store ไม่ได่เลยครับ อัปเดตแอปก็ไม่ได้ ให้จ่ายบิลก็จ่ายแล้ว แต่ยังใช้วงเงิยไม่ได้ทั้งที่มีวงเงินเหลือพอใช้ เช็คทั้ง *121*4# และเช็คในแอป myais ก็ตรงกันแต่ทำไมใช้ไม่ได้ครับ รบ

พี่สาวไม่ว่างผมเลยต้องไปทำเองอยากรู้ว่าจะหาฟอร์มเอกสารที่ไหนครับ และต้องเขียนหัวเรื่องยังไง