ติดต่อพนง.เอไอเอส

กระทู้คำถาม

AIS AIS Fibre AIS Play (App) my AIS (App)

ผมเติทเงินไปร้อยนึงแต่เงินไม่เข้าครับก่อนหน้านี้มีเงินยืมอยู่ไม่กี่บาทซึ่งมันหักไปแล้วตามภาพ และผมควรจะมีเงินในซิม93บาท แต่พอกด*121#โทรออกแล้วปรากฏว่ามันติดลบอยู่ เหมือนกับเงินมันไม่เข้าอะครับทั้งที่ก่อนหน้านี้ยืมเงินอนู่แค่ไม่ถึงสิบบาทด้วยซ้ำ พอเติมเงินอีก20บาทเข้ารอบสองก็ตามในภาพเลยครับมันเจ้าแค่20บาท แบบนี้เอไอเอสรับผืดชอบไรได้ไหมครับหรือทำเรื่องหับหน่วยงานไรได้ไหมครับ