วงเงิน Ais ใช้ไม่ได้

ใช้วงเงินจ่ายสินค้าใน App store ไม่ได่เลยครับ
อัปเดตแอปก็ไม่ได้ ให้จ่ายบิลก็จ่ายแล้ว แต่ยังใช้วงเงิยไม่ได้ทั้งที่มีวงเงินเหลือพอใช้
เช็คทั้ง *121*4# และเช็คในแอป myais ก็ตรงกันแต่ทำไมใช้ไม่ได้ครับ รบกวนผู้รู้ช่วยด้วยครับ