JT express ทำพัสดุหาย แจ้งความได้ไหมครับ

พอดีผู้ส่งส่งพัสดุมา รอมา 7 วันละ ยื่นเคลมก็ไม่คุ้ม ผมว่าจะเเจ้งความเอาคนที่มีของพัสดุในนั้น ไปด้วย เพราะว่า เขาแจ้งมาว่า หายทั้งกระสอบ แบบนี้เข่าข่าย โกงหรือว่าขโมยละครับ