โดนคนนำส่งพัสดุ J&T ขโมยของ ร้องเรียนยังไงคะ

สวัสดีค่ะทุกคน คือเราสั่งของช่องทางออนไลน์เสื้อผ้าผ่านแอพ Shein ปกติไม่เคยมีปัญหาเลย!! (จนวันนี้ค่ะ ขนส่งJ&T สาขาดอนเมือง นำส่งพัสดุ ในแอพขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จตอน 18:57 น. คนนำส่งไม่มีการโทรมาเลย อีกอย่างเราอยู่บ้านตลอดเวลา ซึ่งไม่มีพัสดุที่เซ็นรับเลยค่ะวันนี้ ก็เลยงงว่า เขาส่งให้ใคร แล้วพัสดุที่ถ่ายลงว่าส่งให้แล้ว ไม่เห็นบ้าน ไม่เห็นเลขำพัสดุเลยค่ะ แต่เห็นแอพ เป็นของ TiktokShop ซึ่งเราได้เขียนไว้ข้างต้นแล้วว่าสั่งจากช่องทาง Shein แล้วtiktokมากจากไหนคะ55555 งงมาก อยากจะร้องเรียนให้ถึงที่สุด )
อย่างต่อไปเลยค่ะ กำละงจะส่งเรื่องเคลมพัสดุ แต่ดันเคลมไม่ได้ มันไม่ใช่ชื่อเราเฉยเลย เป็นชื่อใครที่ไหนก็ไม่รู้ แล้วเวลาจะเคลมจะให้ส่งเป็นเลข OTP เบอร์มือถือ แต่มันไม่ใข่เบอร์เราและก็ไม่ใช่ชื่อเราด้วย ทั้งที่เลขพัสดุที่กรอกไปเป็นของที่เราสั่ง แล้วยอดคือไม่ได้เยอะหลักพัน แต่เป็นเสื้อผ้าที่เราอบากได้มากๆ แล้วไม่เคยกดทันเลยมีรอบนี้กดทันแต่ดันโดนขโมยของไปอีก เฮงซวยมาก ยอด 122 บาทค่ะ ขนส่งเคลมก็ไม่ได้ ร้องเรียนก็ไม่ได้ พัสดุก็ไม่ได้ ไม่ได้อะไรเลย เต็ม 10 ให้ ติดลบล้านๆๆๆๆๆๆๆๆๆ ผิดหวังค่ะ ( ชื่อคนนำส่งตามรูปภาพ นิพนธ์