ติดตั้งกล่อง TrueID TV ครั้งแรกแต่รีโมทกับกล่องไม่เชื่อมต่อกันซักที

ตามหัวข้อครับเมื่อ 3 เดือนก่อนผมได้ให้ทางทรูเปลี่ยน เราท์เตอร์รุ่นเก่าเป็นรุ่นใหม่ทีนี้พนักงานแนะนำว่ากล่องเคเบิ้ลรุ่นเก่าตามรูปมันทำงานร่วมกับ เราท์เตอร์ตัวใหม่ไม่ได้แนะนำให้เอาไปเปลี่ยนที่ศูนย์ทรู..

ตามหัวข้อเลย เวลาดู TV ผ่านกล่อง AIS Play Box หลังจากอัพเด็ทล่าสุดเมื่อซัก 2 - 3 เดือนที่แล้ว จะกดดูทีวีแต่ละทีต้องกดเข้าไปหลายทีมาก มีวิธีลัดเข้าไปเร็วๆ ไหม กว่าจะเปิดดูทีวีได้แต่ละช่อง 1. ต้องรอกล่

สอบถามครับ วันนี้ผมได้กล่อง ทรู ไอดีมา ฟรี พอทำการเชื่อมต่อ เปิดมาถึงขั้นเชื่อมต่อรีโมท ให้กด 2 ปุ่มค้างไว้  (ปุ่ม OK กับ ปุ่มเลข 2)  มันไม่ไปต่อเลยครับ ลอง ปิด-เปิด ตัวกล่อง แล้ว กดค้างใหม่

แก้ยังไงครับ วอนผู้รู้ช่วยชี้แนะด้วยจร้า

ขึ้นว่า ประเภทอุปกรณ์ที่ไม่ได้ อนุญาติ