กล่อง Trueid tv Ver2 ทำไมรีโมทเชื่อมต่อแล้ว หลุดบ่อยมากครับ ใครเป็นบ้างครับ

ขอความรู้หน่อยค่ะ tv ที่บ้านไม่ใช่samart tv ใช้กล่องทรู+สมัครแพคเกจ true vision now 299 ตอนนี้ดูไม่ได้ขึ้นให้ อัปเดตแอป (ซึ่งพยายามอัปแล้วทำไม่ได้ คุยกับsupportก็มีแต่แชทได้อย่างเดียวไม่มีcall cen

สวัสดีครับต้องการเชื่อมต่อ mibox 3 กับ AIS sound bar ซึ่งพยายามเชื่อมต่อจับคู่ผ่านบลูทูธแต่ก็ไม่ได้ เลยเสียบสาย hdmi ของ mibox3 เข้ากับทีวี hdmi2 เเละเสียบสาย hdmi1 arc ของทีวี เข้าลำโพง AIS sound bar

สอบถามครับ วันนี้ผมได้กล่อง ทรู ไอดีมา ฟรี พอทำการเชื่อมต่อ เปิดมาถึงขั้นเชื่อมต่อรีโมท ให้กด 2 ปุ่มค้างไว้  (ปุ่ม OK กับ ปุ่มเลข 2)  มันไม่ไปต่อเลยครับ ลอง ปิด-เปิด ตัวกล่อง แล้ว กดค้างใหม่

กล่องทรู บ้านใครเป็นแบบนี้บ้างคะ ขึ้นแบบนี้ตลอด ช่างมาก็แก้ปัญหาให้ไม่ได้ เสียเงินทุกเดือนแต่ก็ต้องเซ็งทุกเดือน