กล่องทรูไอดี รีโมทหลุดบ่อยมาก กดเชื่อมต่อก้อไม่ค่อยติด มีวิธีแก้ไหมคับ

กล่อง Gen 2 ทำไมใช้กับรีโมท Gen 3 ไม่ได้ครับ ไฟกระพริบเร็ว เวลากด แต่ถ้าใช้รีโมท Gen1 2 กลับใช้งานได้ปกติ มีวิธี reset remote ยังไงได้บ้าง กด ok กับ 2 ค้างก็ไม่ตอบสนองครับ เลือกจับคู่รีโมทก็ไม่เห็น B

ถ่านก็ไม่ได้หมด หล่นก็ไม่ได้หล่น อยู่ไฟไม่ติด วันไหนเน็ตไม่ล่ม ก็กล่องบ้ง กล่องไม่บ้ง ก็รีโมทพัง ปวดหัว

สอบถามครับ วันนี้ผมได้กล่อง ทรู ไอดีมา ฟรี พอทำการเชื่อมต่อ เปิดมาถึงขั้นเชื่อมต่อรีโมท ให้กด 2 ปุ่มค้างไว้  (ปุ่ม OK กับ ปุ่มเลข 2)  มันไม่ไปต่อเลยครับ ลอง ปิด-เปิด ตัวกล่อง แล้ว กดค้างใหม่