หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
เจอปัญหาโดนเรียกเก็บ "ค่าใช้บริการข้อมูลข่าวสารและบันเทิงTrue moveH" ไม่จบไม่สิ้น
กระทู้คำถาม
truemove
truemove H
คุ้มครองผู้บริโภค
ร้องทุกข์
เตือนภัย
เจอปัญหาโดนเรียกเก็บ "ค่าใช้บริการข้อมูลข่าวสารและบันเทิงTrue moveH" ไม่จบไม่สิ้น
สอบถามครับ เนื่องจากโดน SMS เก็บเงินส่งมากวนใจ และยกเลิกไปหลายรอบก็ยังมีมาใหม่เรื่อยๆ จนล่าสุดเดือนที่แล้วมีเรียกเก็บมา 1185 บาท
ควรทำอย่างไรดีครับยกเลิกก็ยังมาอีก ทรูควรดูแลลูกค้าให้ดีกว่านี้นะครับ ไม่ใช่ใช้วิธีหากินแบบนี้ แล้วจะไว้ใจคุณได้อย่างไร
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณสมาชิก ผมขอดูแลทางหลังไมค์เพิ่มเติมนะครับ
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
จะไม่ให้เหลือเงินในซิมเลยใช่ไหม???
ค่าย true เงินเหลือในซิมไม่ได้เลยเหรอถูกหักเงินโดยไม่ทราบสาเหตุว่าหักค่าอะไร ทั้งๆที่ยกเลิกSMSที่ถูกคิดค่าบริการไปแล้ว แต่ก็ยังหักทีล่ะ2บาทบ้าง 3บาทบ้าง หักทีล่ะเล็กล่ะน้อยแต่บ่อยๆครั้ง อาทิตย์ก่อนเ
สมาชิกหมายเลข 9051132
อยากยกเลิก ค่าข้อมูลข่าวสาร ทรู คับต้องทำไง
ผมเปลี่ยนเเพคเน็คมาสักระยะเเล้วคับ ซึ่งมัน200บาทเอง เเรกๆก็จ่ายเเค่นี้ พักหลังมันเพิ่มขึ้นเลื่อยๆจนกค่า ข้อมูลข่าวสารเเละบันเทิง ล่าสุดคือเกือบ1000
สมาชิกหมายเลข 7103757
ยกเลิกแพคเกจเน็ตทรูมูฟบางรายการ ย้ำว่าบางรายการ ภายในตอนนี้เลยได้ไหม แบบไม่ต้องรอตัดสิ้นเดือน
จะยกเลิกแพคเกจเน็ตทรูบางรายการ ย้ำว่าบางรายการ ภายในตอนนี้ เดี๋ยวนี้ แบบไม่ต้องรอตัดสิ้นเดือนทำยังไง เพราะเน็ตช้ามาก
สมาชิกหมายเลข 9074546
จะร้องเรียน true move มี sms คิดเงิน โดยไม่ได้ สมัคร และ ทำการยกเลิกไปแล้วก็ยังมี การตัดเงินอยู่
จะร้องเรียน true move มี sms คิดเงิน โดยไม่ได้ สมัคร และ ทำการยกเลิกไปแล้วก็ยังมี การตัดเงินอยู่ จะร้องเรียนหรือให้ ทำยังไงได้บ้าง ลง โซเชียล เลยดีไหม
Jeng@Ubon
True moveH สมัครsmsเสียเงินเองโดยได้ไม่ได้สมัครใจ
เมื่อวันอาทิตย์ที่27/10/67 กำลังนอนเล่นโทรศัพท์ตามปกติอยู่ๆมีsmsดูดวงเข้ามาติดๆกัน3อันโดยแจ้งว่าsmsละ5บาท เราก็งงว่าสมัครตอนไหนยังไง ไหนทางTrueแจ้งว่าsmsเสียเงินเวลาสมัครต้องยืนยันOTP ทางนี้ไม่ได้กดแบ
yami
โดนเก็บค่าบริการเพิ่มเติม จาก True โดนค่า sms ยกเลิกก็ไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างครับ งงมากๆไม่ได้ไปกดสมัครอะไรเลย
สมาชิกหมายเลข 8972200
ต้องการยกเเน็ตทรทรูมูฟ
มีบริการยกเลิกออนไลน์ไหมต้องการยกเลิกโปรเน็ตทรูโปรหลัก ไม่สะดวกไปที่สาขาไม่สะดวกไปที่ shop ตอนแรกใช้โปรอยู่ที่ 278 บาทแต่มีพนักงานโทรมาบอกว่าโปรนี้กำลังจะหมดแล้วให้เปลี่ยนเป็นโปรใหม่เป็นโปร 499 บาทแล้
สมาชิกหมายเลข 9068295
ทรูยังหากินกับ SMS กินเงินทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอยู่อีกเหรอครับ?
ซิมนี้ผมใส่ให้เครื่องลูกอายุ 11 ขวบสำหรับใช้งาน Internet แต่วันนี้เติมเงินเพื่อตัดโปรเนต กลับกลายเป็นว่าไปจ่ายให้ดูดดวงบ้าบออะไรไม่รู้! ที่ผ่านมาผมพยายามใจเย็นนะครับ ตัดไปหลายหน กด *137 ยกเลิกแล้วก็มา
Songpop
"SMS กินเงิน" .... วันนี้โดนเข้ากับตัวเองจนได้ (มีรายละเอียดข้างในครับ)
สวัสดีเพื่อนสมาชิกทุกท่านครับ หลายปีที่ผ่านมา ปัญหา SMS กินเงินก็ยังคงอยู่เหมือนเดิม บางคนใช้แพคเกจรายเดือนไม่ได้สังเกต ... ปลายเดือนโดนเข้าไปหลายสิบข้อความจากหลายบริษัท 300 - 400 บาทก็มี สิ่งเหล่าน
สมาชิกหมายเลข 4561664
True เบอร์ชำระค่าบริการจนเหลือ 0 บาทแล้ว แต่เบอร์ยังขึ้น ระงับโทรออก sms เน็ต โทรหาcall centerก็วนๆให้ชำระ
สมาชิกหมายเลข 1533926
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
truemove
truemove H
คุ้มครองผู้บริโภค
ร้องทุกข์
เตือนภัย
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
เจอปัญหาโดนเรียกเก็บ "ค่าใช้บริการข้อมูลข่าวสารและบันเทิงTrue moveH" ไม่จบไม่สิ้น
สอบถามครับ เนื่องจากโดน SMS เก็บเงินส่งมากวนใจ และยกเลิกไปหลายรอบก็ยังมีมาใหม่เรื่อยๆ จนล่าสุดเดือนที่แล้วมีเรียกเก็บมา 1185 บาท
ควรทำอย่างไรดีครับยกเลิกก็ยังมาอีก ทรูควรดูแลลูกค้าให้ดีกว่านี้นะครับ ไม่ใช่ใช้วิธีหากินแบบนี้ แล้วจะไว้ใจคุณได้อย่างไร