หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
เจอปัญหาโดนเรียกเก็บ "ค่าใช้บริการข้อมูลข่าวสารและบันเทิงTrue moveH" ไม่จบไม่สิ้น
กระทู้คำถาม
truemove
truemove H
คุ้มครองผู้บริโภค
ร้องทุกข์
เตือนภัย
เจอปัญหาโดนเรียกเก็บ "ค่าใช้บริการข้อมูลข่าวสารและบันเทิงTrue moveH" ไม่จบไม่สิ้น
สอบถามครับ เนื่องจากโดน SMS เก็บเงินส่งมากวนใจ และยกเลิกไปหลายรอบก็ยังมีมาใหม่เรื่อยๆ จนล่าสุดเดือนที่แล้วมีเรียกเก็บมา 1185 บาท
ควรทำอย่างไรดีครับยกเลิกก็ยังมาอีก ทรูควรดูแลลูกค้าให้ดีกว่านี้นะครับ ไม่ใช่ใช้วิธีหากินแบบนี้ แล้วจะไว้ใจคุณได้อย่างไร
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณสมาชิก ผมขอดูแลทางหลังไมค์เพิ่มเติมนะครับ
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
CC: True ครับ ช่วยบล็อค SMS ให้ด้วยครับ
CC: True ครับ ช่วยบล็อค SMS ให้ด้วยครับ ผมไปที่ Shop ที่อาคารซีพีทาวเวอร์(สีลม) พนักงานแจ้งว่าจะทำการยกเลิก SMS ให้ (SMS ประชาสัมพันธ์จากทรู+SMS จากบริการเสริม) โดยถ่ายสำเนาบัตรประชาชนพร้อมให้เซ็นรับร
Seeya_4994
ถึงคุณ True เรียกเก็บค่า SMS อีกแล้ว
สองเดือนแล้วที่คุณมาเก็บค่าบริการข้อมูลข่าวสารและบันเทิง 1 ข้อความ 29 บาทต่อเดือน ทั้งที่เมื่อนานมาแล้วผมได้ยกเลิกการให้บริการทั้งหมด แล้วมันก็กลับมาอีก
Hippo_Knight
อยากยกเลิก ค่าข้อมูลข่าวสาร ทรู คับต้องทำไง
ผมเปลี่ยนเเพคเน็คมาสักระยะเเล้วคับ ซึ่งมัน200บาทเอง เเรกๆก็จ่ายเเค่นี้ พักหลังมันเพิ่มขึ้นเลื่อยๆจนกค่า ข้อมูลข่าวสารเเละบันเทิง ล่าสุดคือเกือบ1000
สมาชิกหมายเลข 7103757
ต้องการยกเลิกโปรTrue N_Special Unlimited Plus 300, Net10Mbps,Voice50m. เพราะเหมือนโดนโกง
พอดีต้องการยกเลิกโปรนี้เพราะ โปรมัน จ่ายต้องจ่าย 300 กว่าบาทแต่ตอนนี้จ่ายเดือนนึงไม่ต่ำกว่า 500 บาทจากไหนก็ไม่รู้ และ มีค่าบริการที่ไม่ได้สมัครพวก SMS monomax กับค่าบริการเสริมเกินคืออะไรก็ไม่รู้ แล้ว
สมาชิกหมายเลข 7686572
ค่าย True ยกเลิกค่าบริการแพ็คเกจเสริมและค่าบริการส่วนเกิน ยังไงค่ะ
อยากยกเลิก ค่าบริการแพ็คเกจเสริมและค่าบริการส่วนเกิน เพราะไม่เคยสมัครเลย sms ส่งข้อความมาก็ไม่เคยกดลิ้งก์เข้าไปเลย มีเบอร์ทรูโทรมา ไม่อยากรับเลยค่ะ กลัวจะมาเพิ่มแพ็คเกจนู้นนี้ ยอดบริการแพ็คเกจเสริมล่
สมาชิกหมายเลข 9189992
วิธีการปลดบล็อคการรับSMS จากTrue
ก่อนหน้านี้เหมือนจะเคยโทรไปยกเลิกข้อความแบบคิดค่าบริการผ่าน*137 ตอนหลังจะจ่ายเงินผ่านTrue money wallet แต่OTPไม่เข้า ระบบน่าจะบล็อคSMSจากเบอร์ที่ส่งOTPด้วยหรือเปล่าคะ อยากรบกวนให้ทางทรูช่วยตรวจสอบให้ห
สมาชิกหมายเลข 9120177
ยกเลิก true online และคืนกล่องไปเกือบ 6 ปีแล้ว แต่มี sms มาแจ้งเปิดสัญญาณอัตโนมัติ
สวัสดีค่ะ เราเคยใช้ Internet บ้าน true online ได้ยกเลิก คืนกล่อง และเปลี่ยนไปใช้ค่ายอื่นมาเกือบ 6 ปีแล้ว แต่วันก่อนได้รับ sms ต่อสัญญาณให้อัตโนมัติ หากยกเลิกจะมีค่าใช้จ่าย โทรไปติดต่อสอบถาม call cente
สมาชิกหมายเลข 8447174
ยกเลิก pay next เจ้าหน้าที่จะส่ง sms ให้ตอนไหนคะ ?
พอดีต้องการยกเลิก pay next ค่ะ แต่โทรไป 2 รอบแล้วบอกจะส่ง sms มาให้ยกเลิกก็ไม่ส่งสักที อันนี้ต้องรอกี่วันคะถึงจะส่ง sms ให้แล้วจะยกเลิกได้
สมาชิกหมายเลข 6603912
จะร้องเรียน true move มี sms คิดเงิน โดยไม่ได้ สมัคร และ ทำการยกเลิกไปแล้วก็ยังมี การตัดเงินอยู่
จะร้องเรียน true move มี sms คิดเงิน โดยไม่ได้ สมัคร และ ทำการยกเลิกไปแล้วก็ยังมี การตัดเงินอยู่ จะร้องเรียนหรือให้ ทำยังไงได้บ้าง ลง โซเชียล เลยดีไหม
Jeng@Ubon
แพ็คของทรู UP2U เน็ต15GB+รับฟรี All Cafe'12แก้ว (16oz.) 30วัน ถ้าไม่กดรับสิทธิ์เสียเงินไหมคะ ยกเลิกยังไงได้บ้าง
call center ทรู โทรมา พนักงานแจ้งว่าไม่ใช่การเปลี่ยนแพ็กเกจแต่ มี sms มาว่าสมัครแล้ว กรณีนี้ถ้าไม่ต้องการใช้งานและไม่ได้กดรับสิทธ์จะมีการคิดเงินไหมคะ แจ้งทางแชทบอทมะลิไปบอกเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและจะส่ง
สมาชิกหมายเลข 9277088
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
truemove
truemove H
คุ้มครองผู้บริโภค
ร้องทุกข์
เตือนภัย
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
เจอปัญหาโดนเรียกเก็บ "ค่าใช้บริการข้อมูลข่าวสารและบันเทิงTrue moveH" ไม่จบไม่สิ้น
สอบถามครับ เนื่องจากโดน SMS เก็บเงินส่งมากวนใจ และยกเลิกไปหลายรอบก็ยังมีมาใหม่เรื่อยๆ จนล่าสุดเดือนที่แล้วมีเรียกเก็บมา 1185 บาท
ควรทำอย่างไรดีครับยกเลิกก็ยังมาอีก ทรูควรดูแลลูกค้าให้ดีกว่านี้นะครับ ไม่ใช่ใช้วิธีหากินแบบนี้ แล้วจะไว้ใจคุณได้อย่างไร