เห็นกลิ่นกะทิ เลยจะย้ายค่ายออกจากทรู แต่ทำไม่ได้ ทั้งๆที่ ไม่ค้างเงินใดๆ ?

ทำเรื่องย้ายค่ายจากทรูมาaisตั้งแต่วันที่13เมษายน 2568 วันนี้มีข้อความจาก ais ว่ามียอดค้างชำระให้ติดต่อทรู ทั้งๆที่ไปเคลียร์เรื่องค่าบริการและชำระค่าบริการล่วงหน้าไว้ ไม่มียอดค้างชำระมีแต่ชำระไว้เกิน ร

ย้ายจากค่ายสีส้ม มาค่ายใบพัด ครบ 1 ปีแล้ว อยู่ดีๆ มีหมายศาลมาทวงหนี้ถึงบ้าน คืออะไรค่ะ ก่อนย้ายปกติก็เคลียร์ค่าใช้จ่ายไปหมดแล้ว เพราะถ้าไม่เคลียร์ก็ย้ายไม่ได้ รบกวน ทรูมาตอบด้วยค่ะ

สอบถามด่วนทำไมถึงมียอดค้างชำระทั้งที่เมื่อวานไปเคลียร์ค่าใช้บริการทั้งหมดแล้ว พร้อมทำเรื่องย้ายค่ายไปที่ Ais แล้ววันนี้ทาง Ais ได้แจ้งว่ายังมียอดค้างบริการกับเครือข่าย true เลยไม่สามารถทำให้โอนย้ายได้

พอดีมียอดค้างชำระของ True อยู่ครับ แต่อยากย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก AIS ไป True ได้ไหมครับ เป็นระบบรายเดือนครับ

อยากสอบถามครับว่า true ผิดไหม ยังคิดค่าบริการรายเดือนทั้งๆที่ตัดสัญญาณโทรศัพท์ไปแล้ว เนื่องจากผมนั้นไม่ได้จ่ายค่าโทรศัพเป็นเวลา2เดือน(ของพฤษภาคม และมิถุนายน) จึงถูกระงับสัญญาณ ผมจึงไปจ่ายเดือนพฤษภาคมก

จะย้ายค่ายไปais แล้วกดเช็คสิทธิที่*151*เลข13หลัก# แล้วมีข้อความตอบกลับมาว่าหมายเลข 080xxxxxxx ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจาก ยังคงมียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระหรือสิทธิพิเศษอื่นๆ  แต่เราใช้

ถามผู้รู้ครับ เรื่องมีอยู่ว่า เมื่ออาทิตย์แล้ว มีจดหมายจาก สำนักกฏหมายเรียกเก็บหนี้ คงค้าง True Online จำนวน 9XX บาท ซึ่งเป็นค่าบริการที่เกิดขึ้นเมื่อ 2 ปีที่แล้วส่งมาที่บ้าน ผมเลยโทร เข้าไปสอบถาม C

ผมเคยย้ายค่ายออกจากทรูเมื่อ 1ปี 8เดือน ก่อนหน้านั้นและวันย้ายค่าย เบอร์ของผมเป็นทรูคอนเวอร์เจ้นผมได้ขนอุปกรณ์ทั้งของ ทรูวิชั่น โมด็มอินเตอร์เน็ต ไปคืนที่ทรูช้อบใหญ่และเช็คยอดเคลียอะไรให้จบเป็น 0 บาท ผ