สอบถามทรูด่วน ทำไมถึงมียอดค้าง

สอบถามด่วนทำไมถึงมียอดค้างชำระทั้งที่เมื่อวานไปเคลียร์ค่าใช้บริการทั้งหมดแล้ว พร้อมทำเรื่องย้ายค่ายไปที่ Ais แล้ววันนี้ทาง Ais ได้แจ้งว่ายังมียอดค้างบริการกับเครือข่าย true เลยไม่สามารถทำให้โอนย้ายได้ ขอเหตุผลโดยด่วนค่ะ