ไปรษณีย์ขึ้นไม่พบข้อมูลเราไม่แน่ใจว่าเลขยังไม่เข้าระบบหรือเขายังไม่ส่งของ

สวัสดีค่ะมีเรื่องมาสอบถามค่ะ เราลองเอาเลขพัสดุไปค้นแล้วมันขึ้นไม่พบข้อมูลแล้วทางผู้ส่งบอกว่าส่งแล้วตอนวันจันทร์ที่19 เราเลยสงสัยว่าเลขมันไม่เข้าระบบหรือทางนั้นเขายังไม่ส่ง ใครทราบรบกวนตอบหน่อยนะคะ