Ture wallet ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน

true wallet ​ขอบคุณสำหรับการยืนยันตัวตน กำลังตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตน

สแกนหน้า true wallet ไม่ผ่าน 3 ครั้งแล้วเข้า true wallet ไม่ได้มีข้อความขึ้นว่าให้ไปติดต่อยืนยันตัวตนใหม่ที่เซเว่นแต่ว่าไปแล้วพนักงานเซเว่นทำให้ไม่ได้พนักงานว่าถ้าจะสแกนยืนยันตัวตนจะต้องเข้า app ได้

ปัญหาที่พบคือ แอพ true money wallet ได้มีมาตรการให้ผู้ใช้งาน ยืนยันตัวตน โดนการสแกนใบหน้า แต่ส่วนตัวแล้วใช้บัญชี true money wallet ของน้าสาว ซึ่งน้าสาวได้ย้ายไปอยู่ต่างจังหวัด ( มีครอบครัวใหม่ ) ซึ่งท

ผมได้ยกเลิกคำสั่งซื้อจาก Shoppee เเละ shoppeได้ ยืนยันเเล้วว่าได้คืนเงินให้กลับทาง ture Money เเต่เงินไม่เข้า ต้องทำไงครับ

ตามหัวข้อเลยครับยืนยันตัวตนขั้นที่2 ไม่ผ่านซักทีตอนสแกนหน้าอะ ทั้งๆที่หน้าก็ไม่ได้ใส่แมส,แว่นตา,หมวก,หรือสิ่งที่ปิดบังใบหน้าเลย  แต่พอสแกนเสร็จแล้วระบบมันกลับบอกว่าเรายังไม่ถอดพวกแว่นตาออก แต่ทั้

คือผมยืนยันตัวตนไปแล้ว บัตรผม ถูกทุกอย่าง แต่พอไปลุ้นรางวัล แต่มันยังต้องให้ ยืนยันตัวตนใหม่อีกรอบหรอครับเซ็งมากๆเลย ช่วยหน่อยนะครับใครที่รู้

พอดีผมมีแฟนเป็นคนต่างชาติ ใช้งาน ture wallet เนื่องจากสะดวกดี จนกระทั่ง passport หมดอายุ และมีการทำ passport ใหม่และต้องอัพเดทในแอป สแกน passport กี่รอบก็ไม่ผ่าน โทรไปถามแจ้งว่าให้ลองอัดหน้าจอและส่งมา