Ture wallet ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน

สอบถามแอพทรูมันนี่สแกนหน้ายืนยันตัวตนไม่เคยผ่าน แอพมีปัญหาอะไรหรือเปล่า หลายเดือนแล้วสแกนผ่านแอพไม่ได้เลย

พอดีว่าจะยืนยัน แต่ไม่ได้ครับ มันบอกว่า ตรวจสอบข้อมูลทั้งที่มันถูกต้องครับ ture wallet ของture money

ปัญหาที่พบคือ แอพ true money wallet ได้มีมาตรการให้ผู้ใช้งาน ยืนยันตัวตน โดนการสแกนใบหน้า แต่ส่วนตัวแล้วใช้บัญชี true money wallet ของน้าสาว ซึ่งน้าสาวได้ย้ายไปอยู่ต่างจังหวัด ( มีครอบครัวใหม่ ) ซึ่งท

ซิมผมโดนระงับไม่ได้แจ้งยกเลิก รายเดือน เพราะไม่ได้ใช้แล้วไม่ได้ไปยกเลิก ยอดเลยทบกันเป็น 2 พันกว่าแล้วซิมโดนระงับ แต่ผมเข้าทรูวอเลตไม่ได้มันให้ยืนยัน SMS ทำไงได้บ้างครับ นอกจากไปจ่ายยอดค้าง 2 พันที่ว่า

อยากได้ลิ้งซองของขวัญเต่มันหมดอายุไปเเล้วเเละในประวัติก้ไม่มีให้คัดลอก ต้องทำยังไงครับ

ตามหัวข้อเลยครับยืนยันตัวตนขั้นที่2 ไม่ผ่านซักทีตอนสแกนหน้าอะ ทั้งๆที่หน้าก็ไม่ได้ใส่แมส,แว่นตา,หมวก,หรือสิ่งที่ปิดบังใบหน้าเลย  แต่พอสแกนเสร็จแล้วระบบมันกลับบอกว่าเรายังไม่ถอดพวกแว่นตาออก แต่ทั้

ทำไมลงทะเบียนแล้วพอดถึงขั้นตอนdownload appและฝากเงินถึงขึ้นว่าไม่มีการเชื่อต่อinternet