ทำไงดี..ซิมทรูโทรออกไม่ได้

ซิมทรูผมพังครับ (หักครึ่ง) อยากได้เบอร์เดิมคืนครับเพราะเชื่อมแอพธนาคาร ไลน์ ฯลฯ แต่พอไปช้อปทรูแล้วเขาบอกว่า ไม่พบข้อมูล สรุปคือเบอร์เดิมไม่ได้ต้องทำซิมใหม่เบอร์ใหม่อย่างเดียวเลยหรอครับ ปล.ใช้ซิมนี้มาไ

คือเราไปซื้อซิมมาจากตัวแทนจำหน่ายซิมทรูตามตลาดนัด แต่ไม่ได้ใช้ บปช ตัวเองลงทะเบียนแต่ใช้ซิมนี้มา 6-7 ปีแล้วเปลี่ยนชื่อไม่ได้ค่ะ ติดต่อเขาไม่ได้มีวิธีไหนช่วยได้บ้างค่ะ

คือเบอร์ทรูหนูใช้โทรเข้าโทรออกอย่างเดียวอ่ะค่ะ เน้นคนโทรเข้ามามากกว่าค่ะ แต่ก็โทรออกบ้าง ก่อนหน้ามีข้อความให้เติมเงินเพื่อต่อการใช้งาน หนูเลยเติมไป20 แต่ก็ไม่ได้ใช้โทรไปไหน แต่พอวันที่จะโทรออกกลับโดนร

1 เมื่อเช้า (8.00) ได้มีการโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู (1242) แจ้งเรื่องต่อส่วนลด ซึ่งพนักงานได้แจ้งว่า ได้ดำเนินการให้เรียบร้อยแล้ว แต่ปัจจุบัน 20.00 ยังไม่เห็นมีอะไรคืบหน้าเลย 2 เนื่องจากซิมทรูไม่มีสัญ

ทำไมเรากดเช็คอายุการใช้งานซิมว่าใช้ซิมนี้มานานแค่ไหนแล้ว กด*511*1# กดแล้วก้ไม่มี sms แจ้งเตือนอะไรเลย เราต้องทำไงหรอครับ

มีวิธียกเลิกโปรเน็ตซิมทรูมั้ยคะ แพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 2Mbps 1วัน ต่ออายุอัตโนมัติ เบอร์ 0834835030

ทางนี้อยู่ตัวเมืองปทุมธานีค่ะ พอกลับมาถึงบ้านโทรศัพท์ขึ้นว่าไม่พบซิม ใช้iPhone ค่ะ อยากทราบว่ามีปัญหาอะไรไหม แต่จ่ายบิลแล้วนะคะ