ใครเคยยกเลิกสินค้าจากLazadaคืนเข้าวีการ์ดทรูมันนี่บ้างคะ

เรื่องมีอยู่ว่า สั่งของในลาซาด้า ชำระเงินด้วยtruemoney wallet แล้วเปลี่ยนใจกดนกเลิกสินค้า ( กดตอนสั่งไปแค่ไม่กี่นาที ) ในแอพลาซาด้าบอกว่ากำลังดำเนินการคืนเงิน แล้วก็บอกว่า คืนเงินสำเร็จแล้ว แต่เงินยัง

พอดี ผมมีร้านค้าอยู่ในลาซาด้า ลูกค้าได้มีการสั่งซื้อสินค้าจากทางร้าน แต่จัดส่งไม่สำเร็จ สินค้าถูกตีกลับ พอสินค้ามาถึง กล่องพัสดุที่ส่งมากลายเป็นกล่องที่ไม่ใช่ของทางร้าน เราได้ถ่ายคลิปวีดีโอตอนเปิดกล่อ

คือได้ทำการสั่งของไปแล้วโอนเงินไปทางวอลเล็ตผ่านลาซาด้าค่ะ แล้วทำการยกเลิกสินค้าไปเพราะไม่ต้องการแล้ว ทางลาซาด้าบอกว่าจะคืนเงินภาย5-7วัน แต่รอมา11วันแล้ว ทำเรื่องแจ้งแบบฟอร์มขอเงินคืนไปแล้วแต่ก็ไม่มีกา

เรื่องมีอยู่ว่า ได้ทำการสั่งซื้อสินค้าในช่วงโปรโมชั่นสินค้าในลาซาด้าช่วง 11:11 โดยสินค้าของร้านค้าตามที่ลงโฆษณาไว้จากนั้นในภายหลังออเดอร์นั้นถูกยกเลิกโดยทางร้านให้เหตุผลว่าทางร้านส่งสินค้าให้ไม่ทันระบ

คือตอนนี้เราอยู่เวียดนาม อีก 1 อาทิตย์จะกลับไทย ตัวสินค้าลาซาด้าบอกว่าจะมาส่งใน 7-14 วัน เลยกะว่าถ้าสั่งสินค้าที่เวียดนามแล้วไปรับของที่ไทยจะได้ไม่ต้องเสียเวลารอ แบบนี้ทำได้ไหมคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

คือเราสั่งของจากลาซาด้าไปค่ะ แบบตัดบัตรเครดิต สินค้าราคาเกือบสองหมื่น ลาซาด้าบอกว่าจะส่งถึงมือเราภายในวันที่ 24/08/16 แต่รอแล้วรออีกก็ไม่มีวี่แววเลยค่ะ ส่งเมลไปถามก็ได้แค่ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ รู้สึ

ทำเรื่องคืนสินค้าไป แต่ทางลาซาด้าบอกไม่ตรงเงื่อนไข สินค้าเลยถูกตีกลับมา แต่พอเปิดเช็คสินค้า สินค้ากลับมีตำหนิ เสียหาย ทั้งที่ตอนส่งสินค้าคืนลาซาด้าไม่มีตำหนิหรือเสียหายเลย พอติดต่อไป ทั้งโทรทั้งเมลล์

พอกดเข้าไปในแอปลาซาด้าบอกกำลังดำเนินการ แต่หักเงินในบัญชีไปแล้ว ทำไมมันถึงไม่เข้าทันที หรือว่าระบบมันผิดปกติ งงมากตอนนี้