การคืนเงินคืนสินค้ากับ Lazada นานมากค่ะ

สวัสดีค่ะ เราทำเรื่องคืนเงินคืนสินค้า เลขคำสั่งซื้อ 1098917619408015 ไปเมื่อวันที่ 5 มิ.ย อนุมัติคืนสินค้าวันที่ 8 มิ.ย เราก็รีบไปส่งของ พอไปถึงขนส่งเค้าบอกสแกนบาร์โค้ดไม่ได้ ร้านยังไม่อนุมัติ เราก็ติดต่อไปทางเจ้าหน้าที่ลาซาด้า เค้าเช็คบอกว่าร้านให้ที่อยู่ไม่ชัดเจน เลยไม่ขึ้นในขนส่ง ทางลาซาด้าบอกว่าให้ทำการส่งคืนนอกระบบ ให้รออีเมลจากทางร้านให้ส่งที่อยู่มาให้เรา เราก็รอจนวันที่ 12 มิ.ย เราทักหาทางลาซาด้าว่าร้านไม่ส่งมาให้ค่ะ ลาซาด้าเลยส่งที่อยู่ของร้านให้เราทางอีเมลเอง เราก็ไปส่งสินค้าคืน สินค้าถึงร้านวันที่ 13 มิ.ย ทางลาซาด้าให้เราส่งหลักฐานส่งของ และของถึงร้าน เพื่อคืนค่าส่ง แล้ววันที่ 14 มิ.ย ลาซาด้าบอกให้รอร้านเช็คของ 2 วัน พอวัน 16 มิ.ย เราก็ติดต่อไปอีกว่ายังไม่ได้เงินคืน เค้าบอกให้ร้านเช็คของอีก 2 วัน แล้วเค้าจะต้องรอร้านเช็คของไปอีกถึงเมื่อไหร่คะ ถึงจะอนุมัติเงินคืนได้ เหมือนทางลาซาด้าไม่ได้นึกถึงลูกค้าเลยค่ะ เราติดตามเรื่องให้คุณพ่อ เค้าก็รอเงินคืน เราทำตามขั้นตอนทุกอย่าง สั่งสินค้ามาใช้งานไม่ได้ เราเหนื่อยกับการเดินทางไปๆมาๆหลายรอบจริงๆค่ะ