LAZADA ทำพิษ เรายกเลิกและคืนสินค้าแล้ว แต่ยังไม่คืนเงินให้

คำสั่งซื้อเลขที่ 216329303652418



เราพยายามยกเลิกสินค้า แต่ระบบไม่ให้ยกเลิก จนสินค้ามาส่ง และเราได้ปฏิเสธขนส่งไปว่าไม่รับแล้ว (12/11/2018)

เราได้สอบถามลาซาด้าไปหลายช่องทาง ลาซาด้าบอกว่า จะคืนเงินให้ได้ สินค้านั้นต้องกลับถึงร้านค้าก่อน

(ร้านของลาซาดาเอง+ขนส่งโดย lex expresss) สถานะล่าสุดของตัวสินค้า คือ ค้างที่ขนส่ง ตั้งแต่ 13/11/2018

จนถึงวันนี้ สถานะไม่เคลื่อนไหวเลย

เราพยายามติดต่อลาซาด้าไปทุกวัน แต่ได้คำตอบเดิม คือ ถ้าสินค้ามาถึงคลังแล้วระบบจะทำการคืนเงินให้

ให้เรารออย่างเดียว เราจ่ายเงินไปแล้วด้วย ตอนนี้เครียดมาก จนท. คอลเซนเตอร์ช่วยเหลืออะไรมากไม่ได้ อ้างแต่ว่าประสานงานให้ได้อย่างเดียว

ช่วยเร่งดำเนินการให้ด้วยค่ะ



อยากได้เงินคืน