True Wallet

refund เกมsteam เเล้วยังไม่เข้าtruemoney wallet เลยครับ ผ่านมา1เดือนเเล้ว

ผมเพิ่ง Refund เกมไป ในSteamขึ้นว่า Refund สำเร็จแล้ว เมลจากsteamก็ส่งมาแล้ว เห็นกระทู้อื่นบอกรอประมาณ 1 เดือนก็รอจนเลยมาแล้ว แต่ก็ไม่เห็นเงินจะกลับเข้ามา อยากทราบว่าต้องทำอย่างไร หรือติดต่อทรูทางไหนค

คือผมใช้ Master Card จาก แอพ True Money Wallet ซื้อเกมมาอะครับ แล้วขอ Refund ไป แล้วทาง Steam แจ้งว่า "เราได้คืนเงินไปยังผู้ให้บริการชำระเงินแล้ว คุณควรเห็นเครดิต หรือเห็นว่าได้ลบการเรียกเก็บเงิน

ผม Refund เงินจาก steam เข้า True wallet โดยทาง steam แจ้งว่าจะได้รับเงินภายใน 7-14 วัน นับตั้งแต่วันที่ 5/07/2021 เป็นเวลาเกินกว่า 14 วันทำการแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินแต่อย่างไร ติดต่อ True ไม่ได้

สวัสดีครับ ขอคำแนะนำหน่อยครับ ผมโดนหักเงินอัตโนมัติผ่าน TrueMoney Wallet (ผูกกับบัญชีธนาคาร) ในสลิปและประวัติการชำระเงินขึ้นว่าเป็น Google Play แต่ผมไม่ได้สมัครหรือกดซื้อเอง และไม่ทราบว่าเชื่อมกับ Go

ผมเพิ่งrefund เกมไปเมื่อ 18/10/2020 ถึงตอนนี้ผ่านมา1เดือนแล้ว ผมยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ ถ้าจะติดต่อได้ทางไหนครับ