อยากทราบว่า พอดีสมัคร viu พรีเมี่ยมทางซิมทรู เเล้วทำซิมหายนี่viuจะหักเงินยังไงหรอครับ

คือเรื่องมันมีอยู่ว่าซิมที่หายเราใช้แบบ รายเดือนแล้วไปยกเลิกกับพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ แล้วพนักงานก็ให้รหัสมาเราก็รับมาแต่พนังงานก็พูดว่าเสร็จแล้วแล้วเราจะย้ายไปaisเราไม่รู้ว่าต้องเอารหัสนั้นไปยื่นให้ai

ทำไงดีคะคือเราซื้อเพกเกจพรีเมี่ยมจากทรูมามี IQIYI Viu wetv มาค่ะด้วยความใช้ไม่เป็นเราเลยลองเข้าลิงค์ที่แอปส่งเข้าข้อความมาเออแอปวิวใช้ได้แต่อ้ายฉีอี้เราใช้ไม่เป็นด้วยความเราเคยสมัครพรีเมี่ยมอ้ายฉีมาก่

มีใครเป็นเหมือนกันมั้ยคะ ทางนี้ได้สมัครแพ้คเกจ entertain Asian combo ตั้งแต่แต่วันที่ 20/05/68 แอพอื่นสามารดูไปด้ปกติเลยค่ะ แต่ Viu ตอนแรกก็เป็นพรีเมี่ยมแต่สักพักก็หาย ล้อคอินใหม่ก็ยังไม่ได้ ลองเปิดใช

ตามกระทู้เลยครับอยากยกเลิกมากๆ แต่กดรหัสยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้

ปกติใช้ทรูมูฟเเบบเติมเงินมาประมาณ3ปี จู่ๆพนักงานจากทรูโทรมาบอกว่า - คุณใช้เบอร์นี้มา3 ปีเเล้ว ปกติจ่ายค่าบริการอินเตอร์เน็ตเดือนล่ะเท่าไร -เราก็ตอบว่าเติมเงินเดือนล่ะ 200บาท เพราะส่วนมากใช้wifi -พนั

ตอนนี้สมัครพรีเมี่ยม viu ผ่านเบอร์ Aisไม่ได้ ไม่ว่าจะเพ็กเกจไหน ซึ่งปกติเราสมัครได้ตลอด งง

ซิมทรูหักเงินเองทั้งที่ไม่ใช้เติมเงินไว้แต่ไม่ได้ใช้ก็มีข้อความเข้าว่ายอดเงินของคุนเหลือน้อย

ซื้อซิมทรูมูฟที่เซเว่นมา 49 บาท แล้วไปซื้อแพ็คเกจเสริมไว้ อยากจะยกเลิกแพคเกจหลัก แล้วใช้แพคเกจเสริมอย่างเดียว จะทำได้มั้ยคะ โทรเบอร์ 1242 ไปหลายรอบแล้วไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ

สอบถามค่ะ หนูเติมเงินโทรศัพท์เพื่อจะเติมเน็ต แต่เน็ตรายเดือนเก่าของหนูยังไม่หมดมันเลยไม่หัก แต่มีข้อความsmsดูดวงเข้ามา แล้วก็โดนหักเงินไปเฉยๆ ครั้งก่อนโดนไป200กว่าบาทเลยค่ะ หนูควรมำยังไงดีคะ หนูใช้ซิม

คือส่วนตัวแล้วเราใช้เน็ตและโทรแค่เพียงซิม AIS ค่ะ มีซิมทรูไว้แค่เชื่อมกับทรูมันนี่ก็เท่านั้น ไม่ได้สมัครบริการอย่างอื่น เราต้องการเติมเงินเก็บไว้ในซิมเพราะกลัว วันหมด แต่พอเติมเงินเข้าไปก็โดนหัก ตอนแร