สมัครพรีเมี่ยม Viu จากแอพ เอไอเอา แต่ไม่สามารถใช้งานได้ ยกเลิกก็ไม่ได้

เราสมัครพรีเมี่ยม รายเดือน จากแอพพลิเคชั่น ais fiber เดือนละ 149 บาท พบปัญหา ไม่มีลิ้งรับสิทธิ เลยโทรหาเจ้าหน้าที่ คอลเซนเตอร์ ก็อก้ปัญหาด้วยการส่งลิ้งมาให้กด  เมื่อถึงหน้า ยืนยันสิทธิ์วห้ใส่หมายเลข10 หลัก ด็ใส่ตามปกติเเล้วกดรับ otpแรากฏว่า ขึ้นคำว่าหมายเลขไม่ถูกต้อง  แบบนี้ต้องแก้ปัญหาอย่างไร เบื้องต้นโทรหาเจ้าหน้าที่ ไปแล้ว 5 ครั้ง   ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาไม่ได้ เลยขอยกเลิกการสมัครเพกเกจ เนื่องจากใช้งานไม่ได้  แต่บริษัทบอกยกเลิกไม่ได้ และเป็นรายเดือนแบบตัดอัตโนมัติ  มีใครเจอปัญหานี้บ้างคะ แก้อย่างไร  ซื้อเพจเกจแต่ดูไม่ได้ แถมต้องโดนหักเงินทุกเดือน