ปิดงานมีปัญหา Flash express คืออะไร??

ผมลองเช็คว่าพัสดุถึงไหนแล้ว เพราะรอนานมาก แต่มาเจอว่า ส่งถึงBKKมาสักพักแล้วไม่ได้ส่งต่อไป และมันก็แจ้งว่า ปิดงานมีปัญหา นี่ต้องทำยังไงหรอครับ ผมจะเสียเงินสั่งของฟรีๆเลยรึป่าว