สอบถามไปยังทรู หรือเพื่อนๆท่านใดที่เป็นแบบเราตอนนี้บ้างคะ
เรื่องการขอระงับใข้สัญญาณชั่วคราว หรือยกเลิกการใช้บริการในช่วงสถานการณ์โควิค
ปัจจุบันเราอยู่ที่ขอนแก่น ไม่สามารถเดินทางกลับไป นนทบุรีได้เนื่องจากสถานการณ์โควิทตอนนี้ที่รุนแรง จึงได้โทรติดต่อไปยังทรู เพื่อขอระงับใช้สัญาณอินเตอร์เน็ตชั่วคราว โดยสิ่งที่ได้รับคำตอบคือ เราต้องเสียค่ารักษาสัญาณเดือนละ 150 บาททุกเดือน ระงับได้90 วัน เนื่องจากเราใช้สิทธิ์ ฟรีไปแล้วตอนต้นปี จากสถานการณ์โควิท ช่วงเดือนเมษา ซึ่งเรารู้สึกว่าารักษาทำไมแพงจัง คิดเป็น 50% ของค่าบริการที่ต้องจ่ายและต้องจ่ายทุกเดือน
พอจะขอยกเลิกก็ไม่สามารถทำได้ เจ้าหน้าที่แจ้งต้องนำกล่องไปคืนพร้อมตอนยกเลิก แล้วเราจะทำยังไง กล่องอยู่นนทบุรี ตัวเราอยู่ขอนแก่น แฟนเราเจ้าของก็อยู่ขอนแก่น คอนโดไม่มีใครอยู่ ต้องให้เรากลับไปเอากล่องจริงๆหรอ ในสถานการณ์แบบนี้ที่หนักอยู่ กลับมาต้องกักตัวอีก 14 วัน อยากรู้ว่าท่านใดมีเหตุการณ์แบบนี้บ้าง ไม่รู้ว่า สถานการณ์แบบนี้ ทรู จะมีวิธีอะไรช่วยเหลือลูกค้าได้บ้าง นอกจากวิธีที่ทำอยู่
สอบถามทั้ง chat app true โทรไป 1242 ก็คำตอบเดียวกัน สุดท้ายก็ต้องไปเช็คทรูช็อปเอง คงได้คำตอบเดียวกัน
ระงับการใช้สัญญาณอินเตอร์เน็ตทรู
เรื่องการขอระงับใข้สัญญาณชั่วคราว หรือยกเลิกการใช้บริการในช่วงสถานการณ์โควิค
ปัจจุบันเราอยู่ที่ขอนแก่น ไม่สามารถเดินทางกลับไป นนทบุรีได้เนื่องจากสถานการณ์โควิทตอนนี้ที่รุนแรง จึงได้โทรติดต่อไปยังทรู เพื่อขอระงับใช้สัญาณอินเตอร์เน็ตชั่วคราว โดยสิ่งที่ได้รับคำตอบคือ เราต้องเสียค่ารักษาสัญาณเดือนละ 150 บาททุกเดือน ระงับได้90 วัน เนื่องจากเราใช้สิทธิ์ ฟรีไปแล้วตอนต้นปี จากสถานการณ์โควิท ช่วงเดือนเมษา ซึ่งเรารู้สึกว่าารักษาทำไมแพงจัง คิดเป็น 50% ของค่าบริการที่ต้องจ่ายและต้องจ่ายทุกเดือน