อยากขอระงับสัญญาณเน็ตทรูคับ

ช่วงนี้โควิต กลับบ้านไม่ได้จึงไม่ได้ใช้เน็ตที่บ้าน อยากระงับสัญญาณชั่วคราว ใช้งานมาแล้ว 2 ปี 
ถ้ายกเลิกก็ต้องกลับทำเรื่องคืน router + กล่องทีวี ซึ่งตอนนี้กลับไปยกเลิกไม่ได้
จะโทรขอระงับได้ไหมคับ