ร้องเรียนพนักงานเคอรี่ยังไงคะ

ครั้งแรกกะจะปล่อยผ่านแล้ว แต่ครั้งนี้ไม่ได้เลยค่ะ
ครั้งแรกเราทำงานอยู่แล้วปิดเสียงมือถือ เค้าโทร.มาเลยไม่ได้ยิน แต่ก็โทร.กลับหลังจากเห็นสายที่ไม่ได้รับ ประมาณ 15 นาที แต่เขากดเลื่อนส่งของเราแล้ว แล้วบอก งั้นส่งพรุ่งนี้ก็แล้วกันนะครับ เราก็เลย ก็ได้ค่ะ พออีกวันคือมาส่งเย็นเลย เย็นมากๆ อันนี้ผิดคืยอมรับ
ครั้งที่สอง เค้าโทร.มาบอกว่าจะมาส่งของ บ้านอยู่ไหนก็บอกไป เรากำลังจะบอกว่าเราอยู่ข้างนอกกำลังจะเข้าบ้านให้วนส่งแถวนั้นก่อนได้ไหมแต่เค้าวางสายใส่เลยค่ะ ยังพูดไม่ทันจบด้วย พอเค้าน่าจะถึงตามที่เราบอก เค้าบอกไม่มีใครอยู่ เราเลยบอกรอแป้ปนึงได้ไหมใกล้ถึงบ้านแล้ว เค้าตอบกลับมาว่า ผมต้องส่งอีกหลายที่นะ งั้นไปรอผมที่(อีกหมู่บ้าน)ไหม เราก็ตอบกลับไปว่าฝนตก เรากำลังรีบกลับอยู่ใกล้ถึงแล้ว เค้าก็วางสายใส่เลย จะยังไงก็ไม่พูดต่อ พอถึงบ้านมีข้อความส่งมาให้ยืนยันเลื่อนส่งของค่ะ ทำไมตอนแรกถึงไม่รอฟังให้จบค่ะ รู้ว่ารีบนะคะ เราก็รีบใช้ แต่เป็นแบบนี้เราก็ไม่ไหวค่ะ แย่มาก เสียความรู้สึกมากด้วย