เดลิเวอรี่ 7-11 ส่งช้าเลยเวลาจัดส่ง 1 ชม.ของยังไม่มาถึง ไม่รู้ใช้ระบบอะไรมาจัดการ

วันนี้ได้ทำการสั่ง เดลิเวอรี่ 7-11สาขานครชัยแอร์  ส่งสินค้านานมากเกิน 1 ชม.
อยากทราบว่าทาง 7-11 มีการจัดการบริหารอย่างไรคะ อยากให้ทางผู้ใหญ่ช่วยมาจัดระบบด้วยนะคะ
ขนส่งเยอะควรมีไรเดอร์เพิ่มค่ะ  หรือจัดของไม่ทันควรมีพนักงานเพิ่มค่ะ
ที่สั่งเพราะว่าหิวค่ะ   รอเป็น ชม.ก็ไม่โอเครค่ะ ขนส่งอื่นแพนด้า ไลน์แมนยังไม่ช้าขนาดนี้เลยค่ะ
ขอฝาก case นี้ไว้ด้วยนะคะ  
ขอบคุณค่ะ