พนักงานทรูมูฟยกเลิกโปรที่เราใช้โดยที่เราไม่ยินยอม เพราะขายโปรให้เราไม่ได้?

เนื่องจากวันนี้มีพนักงานโทรมาขายโปรมือถือรายเดือนให้เราแต่เราปฏิเสธไปเพราะจ่ายแพงกว่าที่เราใช้ปกติ(ปกติเป็นรายเดือนแบบเติมเงิน) เราก็พูดดีด้วยเพราะเค้าโทรมาทุกเดือนไม่เคยพูดจาไม่ดีใส่เลย พอวางหูก็มีข้อความยกเลิกการใช้งานโปรโมชั่นที่ใช้อยู่ของเราไปเลย  งงมาก เหลืออีกตั้ง10วันกว่าโปรจะหมด พอติดต่อศูนย์ทรูก็บอกให้รอๆ ความปลอดภัยอยู่ตรงไหนคะ พนักงานยกเลิกโปรของลูกค้าแบบนี้ได้หรอคะ เพราะตัวเองขายโปรรายเดือนไม่ได้  พอโทรกลับไปเบอร์เดิมติดต่อไม่ได้แล้วค่ะ  ห่วยแตกมาก เราจะคอมเพลนพนักงานรายนี้ยังไง? ความปลอดภัยอยู่ตรงไหน? ถ้าสมัครโปรไปอีกแล้วถูกยกเลิกอีกล่ะ?