ทำไมแสกนบัตรประชาชนในTruewalletไม่ได้สักที

สวัสดีครับ ผมมีเรื่องจะสอบถาม คือผมต้องการลบบัญชี True money wallet เนื่องจากผมจะเปลี่ยนไปใช้อีกเบอร์ เลขบัตร ปชช. ผูกกับเบอร์เก่าไว้อยู่ แต่ว่าผมขอกดยกเลิกไปแล้ว น่าจะอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบ แต่ประเด

อันนี้ผูก บช. ธนาคารไว้ กับ ทรูวอเลท เชาโดนหักไป 30 รายละเอียด SIPS true wallet co.... คือค่าอะไร ปกติถ้าฝากเกิน 20 ครั้งก็หัก 6 บาทอยู่แล้วไม่ใช่เหรอ มีค่าธรรมเนียมอะไรครับ จะได้ยกเลิกผูก

คือผมใข้ Truewallet แล้วเปลี่ยนซิมผมลืมเรื่องซิมที่ผูกกับบัญชีมานานมาก ทำให้ผมใช้ บัญชี Truewallet เก่าไม่ได้ ซิมอันเก่าก็ปิดการใช้งานไปแล้ว ทาง Truewallet สามารถที่จะระงับบัญชีได้ไหมโดย มี อีเมลที่สา

ถ้าผมเปลี่ยนเบอร์มือถือที่เป็นของทรู   ข้อมูลทางเจ้าหน้าที่สามารถเปลี่ยนให้ได้หรือไม่ ? เช่น ถ้าเปลี่ยนเบอร์ใหม่ ที่ข้อมูลลงทะเบียนใน true money wallet มันยังจะเชื่อมโยงกันหรือไม่ครับ 

มีวิธีแก้มั้ยคะ ซิมหาย เข้าไม่ได้ ละพึ่งเติมเงินเข้าไปไม่กี่วันค่ะ ใช้บัตรประชาชนของเราแต่แค่ซิมเก่าค่ะ

ซื้อของที่ 7-11 ด้วยtrue wallet โดยผูกกับบัตร พอแสกนจ่ายระบบทำงานช้ามาก ก็ยังพูดกับพนักงานว่าช้ามาก สักแป๊บระบบบัตรแจ้งว่าถูกตัดยอดไปแล้ว แต่เคาร์เตอร์แคชเชียรระบบบอกทำรายการไม่สำเร็จ เลยเรียกผจก.ร้าน

ขอสอบถามค่ะ พอดีเข้า truewallet ไม่ได้ และได้ขอรหัสใหม่ไป แต่ทางระบบส่งรหัสมาให้อิเมล trumonetwallet อยากทราบว่าจะเข้ายังไงคะ ขอบคุณค่ะ