EMS ส่งของไปปลายทาง ของแตกพังเสียหาย ไปรษณีย์รับผิดชอบไหมครับ

สวัสดีค่ะ คือ เราเป็นแม่ค้าออนไลน์ เราส่งพัสดุไปให้ลูกค้า ห่อกันกระแทกอย่างดี แต่พัสดุที่ไปถึงลูกค้า สภาพกล่องชำรุด สินค้าข้างในเสียหาย ลูกค้าของเราก็เลยรับพัสดุมาก่อนค่ะ แล้วเค้าก็แจ้งเราว่าสินค้าเสี

เราได้ขายเครื่องปั้มนม เราอัดวิดีโอการใช้งานให้คนที่ซื้อเราดูว่าของใช้งานได้จิงและคุณภาพยังดีอยู่ จึงตกลงซื้อขายกันในวันที่13/09/61 วันที่14/09/61จึงไปส่งของที่ไปรษณีย์สมุทรสาคร แบบEMS แล้ววันที่15/09

เป็นกล่องพลาสติก ขนาดประมาณเข่า อุ้มได้สบาย น้ำหนักเบา ไม่มาก มีมูลค้า 1500 บาท ส่งไป 2กล่อง แตกทั้งสอง ส่งแบบพัสดุ เราจะทำอย่างไรได้บ้างค่ะ ระบุอย่าโยน ระวังแตกไปด้วยทั้งด้านบนและด้านข้าง ไม่นึกว่าจ

ไปรษณีย์ไทยไม่ยอมรับประกันความเสียหาย ซึ่งก่อนเราจะส่งของเราจะถ่ายรูปภาพก่อนลงลัฃและซีนกล่องอบ่างดี และก็ยอมซื้อประกันของเสียหายแพงก็จ่าย พอไปถึงปลอยทางเละอย่างเหิ้eเลย สำนักงานใหญ่ก็โยนความผิดมาไห้ต้