ลืมรหัสวอเล็ตกับอีเมลที่ใช้

มีประวัติในแอฟ true money wallet ระบุใว้ เริ่มเงินออกจากแอฟ true money wallet ->play store->Facebook->​alipay->alipay+rewards

พอดีว่าผมลืมรหัสผ่านของบันชีวอเล็ด(wallet)บวกรหัสพินผมก็เลยกู้คืนรหัสโดยการใส่อีเมลที่ใช้สมัครบวกกับบัตรประชาชนทางระบบก็ส่งรหัสไปให้ในบันชีแต่ปรากดว่าบันชีโดนระงับแล้วกูไม่ได้ผมควรจะทำไงดีครับ

ลืมรหัสผ่านวอลเล็ตและลืมอีเมลต้องทำอย่างไรค่ะ

ปัญหาคือผมจำเบอร์ไม่ได้ ซิมก็หายครับ ตอนนี้ก็มีแต่บัตร.ปชช แล้วก็คือตอนนี้ก็ต้องการ ปิดบัญชีมากๆเลยครับ

คือเราย้ายโทรศัพท์มาเครื่องใหม่ ตอนแรกจำรหัสผ่านทรูมันนี่วอเล็ตไม่ได้ก็เลยใส่มั่วๆไปจนมันล็อคแต่พอจำรหัสได้มันก็ใส่ไม่ได้แล้ว ทางทรูก็เลยให้ใส่อีเมลแต่เรากลับจำอีเมลที่ใช้สมัครไม่ได้อีกทำยังไงดีคะ T^T

​คือเราอ่ะฝากพี่ไปเติมเงิน true wallet แต่พี่เราเติมผิดไปกดเติมเงินแบบ truemove เติมเงินแล้วก็กดเบอร์ผิดอีกต่างหาก เราก็ติดต่อเข้าไปหาเจ้าหน้าที่เพื่อจะขอดึงเงินคืน เจ้าหน้าที่ก็ให้ส่งหลักฐานไปตามอีเม

เพื่อนผมเข้าทรูมันนี่วอเล็ตไม่ได้ครับพอกดเข้าแล้วมันจะค้างประมาณ1นาทีกว่าแล้วก็เด้งออก ลองลบโหลดใหม่รีเครื่อง แล้วก็ไม่ได้ครับทำไงครับ