มี SMS เรียกเก็บเงิน 119฿ แพ็คเกจพรีเมียร์ฟุตบอล โดยที้ไม่ได้ทำการสมัคร ติดต่อCall Center 1242 ไม่ได้อีกต่างหาก

ล่าสุดวันที่ 25/10 ตั้งแต่ 12:37-17:20 สัญญาณล่ม เราติดต่อ จนท call center แจ้งว่าจะแจ้งความคืบหน้าเรื่องการชดเชย และค่าใช้จ่ายในการติดต่อ 1242 ให้เราทราบผ่านทาง SMS จนถึงปัจจุบันยังไม่มีการแจ้งใดๆ

วันที่ 4 สค. ได้ซื้อแพคเกจทรูพรีเมียร์ฟุตบอลในราคา 299 ดูผ่านกล่องได้ปกติ พอมาวันนี้ดูผ่านกล่องไม่ได้แต่ดูผ่านทรูไอดีได้ ทำอย่างไรจะดูผ่านกล่องได้ โทร call center 1242 ก็ไม่มีคนรับสาย

วันนี้ผมโทรติดต่อ Call Center ของทรูที่หมายเลข 1242 เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบริการ แต่ต้องรอสายนานกว่า 15 นาที โดยไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย สุดท้ายจำเป็นต้องวางสาย เพราะไม่สามารถรอต่อได้ เข้าใจว

เกิดปัญหาระบบต่อเน็ตซ้อนทั้งรายเดือนและรายวัน เมื่อกดรหัสยกเลิกเน็ตแล้วโปรโมชั่นหายหมดทั้งสองโปร และระบบหักเงินในซิมที่เหลือไปจนเกลี้ยง ขอความกรุณาเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบ คืนยอดเงินที่ถูกหักทั้งหมด และ

ระบบของทรูมีปัญหาอะไรมากมายหรือเปล่าคะ ติดต่อพนักงาน Call Center ไม่ได้ และเมื่อวานดิฉันใช้เน็ตอยู่แต่ไม่ได้ใช้เน็ตโทรศัพท์มือถือดิฉันใช้ Wifi และปิดโหมดการใช้ข้อมูล จู่ๆมี SMS แจ้งเตือนมาว่าดิฉันใช้อ

อยู่ๆหักเงินออกไป 199 บาท ตอนแรกไม่รู้ว่าหักอะไรโทรถาม call center ถึงทราบว่าเป็นค่า sms ขนัยบอก ซึ่งเราไม่เคยสมัครเลย บช ไม่ได้มีการเคลื่อนไหวอะไรมาก เรามองว่ามันสิ้นเปลือง เลยไม่เคยสมัคร ก่อนหน้านี้