ดูทรูพรีเมียร์ฟุตบอลไม่ได้

จากเดิม เราใช้แพคเกจทรูคอนเวอร์เจนซ์ เป็นไวไฟบ้าน+​เบอร์มือถือ​(แพคเกจ 199 บาทฟรี​)​+ทรูวิชั่น+โทรเบอร์บ้าน จ่าย 799 บาท/เดือน ตอนแรกเป็นเบอร์น้องแฟนที่ใช้เบอร์ที่พ่วงแพคเกจนี้ ส่วนเราใช้แพคเกจมือถือจ

กล่องผมเป็นกล่องขายขาด ใช้มาตั้งแต่ true super soccer ปีแรก ผูกกับเบอร์ทรูมูฟ 199+vat / เดือน เมื่อเช้าโทรไปสอบถาม cc เนื่องจากเข้าใจว่าแพคเกจทรู พรีเมียร์ จะให้สิทธิลูกค้าเก่าทรู ซอคเกอร์ 199+vat/เ

ผมงงคัรบ เมือกี้โทรไปถามที่ทรูมา  ของผมเป็นกล่องที่มีแพคเกจแฮปปี้แฟมิลี่+แพคเกจทรูซุปเปอร์ซอคเกอร์ เสียเืดอนละ620บาท (เป็นแพคเกจแฮปี้299+ ทรูซุปเปอร์299)  และพอผมโทรไปถามว่าจะสมัครแพคเกจดูบอ

รอเซลล์ติดต่อกลับก็เงียบ แต่มีช่างทรูมาบอกว่าผมแจ้งเสี​ยไว้ ​ ดูมันสิ มัวได้ใจจริงๆ กว่าที่เซลล์จะโทรมาก็ 2-3 อาทิตย์ คุยกันว่าจะเป็น Package เดิมคือ 399 ตกลงไว้อย่างดีว่าจะเปลี่ยนเป็น Package เดิมให้

วันที่ 9 สิงหาคม ได้ทำการซื้อ แพคเกจอินเตอร์เน็ตไป ใน App MyAIS โดยกดจ่ายเงินผ่าน Mobile Banking ของ SCB Easy ซื้อเสร็จเงินถูกตัดเรียบร้อย 2500 บาท (แพคเดิม หมดอายุ 11 สค.) จน11สค sms จากทาง AIS ยังไม

ใช้กล่องดำขายขาด เติมเงินไปห้าร้อย สมัครแพ็กเกจ True Premiere League 299 บาท ไม่ได้ (*482*299* หมายเลขสมาร์ทการ์ด# กดโทรออก) มีข้อความแจ้งว่าเงินไม่พอ ทีแรกทางทรูแนะนำให้ดูบอลผ่านทรูไอดีฟรีไปก่อน 1 สั

2 เดือนที่ผ่านมาผมได้รับบิลค่าใช้บริการที่สูงเกินจริง จึงไปที่ AIS SHOP เซ็นทรัลนครปฐม เจ้าหน้าที่ AIS แจ้งว่าผมได้สมัครแพจเกจ PLay premium plus เดือนละ 299 บาทเมื่อวันที่ 15 มี.ค.68 ผมจำได้ว่าวันดังก

อยากจะเปลี่ยแพคเกจทรูค่ะ ได้คุยกับแค่น้องมะลิ พอโทรจะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็รอสายเป็นชั่วโมงยังไม่เจอเจ้าหน้าที่เลย

แพจเกจปัจจุบันแพงขึ้นมาก จะติดต่อcall center ก็เจอแต่บอท มีวิธีโทรคุยตรงกับพนักงานทรูเลยมั้ยคะ

ล่าสุด call center โทรมาขายแพคเกจเสริม ผมต้องการยกเลิกแพคเกจเสริมเดิมก่อนแล้วค่อยมาสมัครแพคเกจใหม่ บอกว่ากดยกเลิกในแอพไม่ได้ พนักงานบอกจะจัดการให้สุดท้ายเพิ่มทั้งแพคเกจเสริมใหม่และไม่ยกเลิกแพคเกจเดิม