สมัคร Viu Premium ไปแล้วยกเลิกจะได้ตั้งคืนมั้ย??

เราสมัคร Youtube Premium ผ่าน Google Play แล้วผูกบัตรเดบิตของกสิกรไว้ รอบจ่ายเงินคือวันที่2 ส.ค. แต่วันที่30 ก.ค.เงินเราถูกตัดจากบัตร พอเข้าไปดูใน Google ไม่มีประวัติทำรายการ ไม่มีใบเสร็จการตัดเงินกับ

อยากยกเลิกบริการค่ะ ยกเลิกไม่ได้  ใช้ android พอเข้าไปที่  Play Store > บัญชี > การสมัครรับข้อมูล > ยกเลิก แต่ก็ไม่เจอของ VIU เราจะยกเลิกยังไงค่ะ  ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

เมื่อวานสมัครได้ พอหมดจะต่อ กลับสมัครไม่ได้

ใช้ True Point และโค้ดลด viu ต้องรับ OTP รับสิทธิ์ แต่กดหลายรอบแล้วเลขไม่มาเลย แก้ไขอย่างไรดีคะ

ติดต่อปัญหาการยกเลิกแพ็กเกจครับ เรื่องคือ สมัครแพ็กเกจ viu premium 7 วันทางแอพ myAIS ไป แต่เข้าแอพ myAIS ไปกดยกเลิก เพราะกลัวว่าจะโดนหักเงินเมื่อครบกำหนด กลับกลายเป็นว่าไม่สามารถใช้แพ็กเกจ viu premium

ซื้อแพ็คเกจ viu premium 30 วัน 59 บาท ใช้ 29 truepoint แต่ยังไม่เป็น Premium ค่ะ ไม่รู้ว่ามีอะไรผิดพลาดตรงไหน มันขึ้นแค่ผู้ใช้ทั่วไป กดดูไปก็มีโฆษณา ใช้ True นะคะ

ตอนแรกเปิดการใช้งานกดรับ otp แล้วไม่ได้รับ สักพัก otp ส่งมารัว ๆ เลยค่ะ จนตอนนี้ก็ยังไม่สามารถเปิดการใช้งานได้ สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ