สืบเนื่องจากวันพฤหัสที่27ที่ผ่านมา เวลา 12:02 ได้มีเบอร์ของเจ้าหน้าที่ทรูได้โทรมาเสนอโปรโมชั่นเน็ตบ้านให้ผมฟัง
แต่เนื่องจากเน็ตบ้านที่ใช้อยู่ในปัจจุบันเป็นต่างค้ายและเป็นชื่อของคุณแม่ เลยต้องรอปรึกษาก่อน ซึ่งผมได้พูดคุยและเคลียร์กับเจ้าหน้าที่แล้วว่าวันพรุ่งนี้ (วันศุกร์ที่28) จะโทรกลับมาถามความเห็นอีกทีนึง และได้ข้อสรุปมาว่าสนใจ และอยากถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดเพิ่มก่อนตัดสินใจ กลายเป็นว่ารอตั้งแต่ตอนเช้ายัน4โมงเย็น ก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับมาเลย ผมจึงเกิดความสงสัยเลยเข้าแอพ True iservice เพื่อพิมพ์คุยว่าใช่เจ้าหน้าที่จริงหรือป่าว หรือแค่มาแอบอ้าง
ซึ่งได้คำตอบว่าเป็นเบอร์ของเจ้าหน้าที่จริง และผมบอกไปว่าผมสนใจตัวนี้นะ ยังไงให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาเพื่อคุยรายละเอียดและได้รับคำยืนยันว่าได้ทำการประสานงานเรียบร้อย
จนมาวันนี้ วันนี้เสาร์ที่29 เวลาเกือบ4โมงครึ่ง เวลาผ่านไปแล้ว24ชั่วโมง ก็ยังคงไร้วี่แววการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ ทั้งๆที่แค่ต้องการแค่เจ้าหน้าที่โทรมาบอกรายละเอียด ยังไงก็ต้องนำเนินการผ่านศูยน์อยู่ดี เพียงแค่ว่าไม่อยากออกไปห้างพร่ำเพรื่อในช่วงนี้
กลายเป็นว่าความรู้สึกตอนนี้เหมือนกับจะชั่งหัวลูกค้าคนนี้ไปแล้ว ใจก็ไม่อยากได้แล้วด้วย เพราะเซ็งมากตอนนี้
*เลยอยากถามว่าเคสแบบนี้เกิดขึ้นบ่อยไหม และเน็ตทรูดีถึงขนาดผมต้องไปง้อไหมว่าให้ติดต่อกลับมาทีเถอะไหม*
ผมไม่เคยเจอการเมินจากทรูแบบนี้มาก่อน แถมใช้ซิมเน็ตมานานด้วย เลยไม่ติดว่าจะโดนเมินขนาดนี้
แล้วถ้าทรูในพันทิปมาเห็น ก็รบกวนดูบันทึกการสนทนาด้วย ไม่ใช่เอะอ่ะจะมาขอให้ส่งเบอร์เข้าข้อความอย่างเดียว แล้วจะบันทึกประวัติการสนทนาไปทำไม
เดี๋ยวนี้ทรูไม่สนใจลูกค้าแล้วหลอครับ?
แต่เนื่องจากเน็ตบ้านที่ใช้อยู่ในปัจจุบันเป็นต่างค้ายและเป็นชื่อของคุณแม่ เลยต้องรอปรึกษาก่อน ซึ่งผมได้พูดคุยและเคลียร์กับเจ้าหน้าที่แล้วว่าวันพรุ่งนี้ (วันศุกร์ที่28) จะโทรกลับมาถามความเห็นอีกทีนึง และได้ข้อสรุปมาว่าสนใจ และอยากถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดเพิ่มก่อนตัดสินใจ กลายเป็นว่ารอตั้งแต่ตอนเช้ายัน4โมงเย็น ก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับมาเลย ผมจึงเกิดความสงสัยเลยเข้าแอพ True iservice เพื่อพิมพ์คุยว่าใช่เจ้าหน้าที่จริงหรือป่าว หรือแค่มาแอบอ้าง
ซึ่งได้คำตอบว่าเป็นเบอร์ของเจ้าหน้าที่จริง และผมบอกไปว่าผมสนใจตัวนี้นะ ยังไงให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาเพื่อคุยรายละเอียดและได้รับคำยืนยันว่าได้ทำการประสานงานเรียบร้อย
จนมาวันนี้ วันนี้เสาร์ที่29 เวลาเกือบ4โมงครึ่ง เวลาผ่านไปแล้ว24ชั่วโมง ก็ยังคงไร้วี่แววการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ ทั้งๆที่แค่ต้องการแค่เจ้าหน้าที่โทรมาบอกรายละเอียด ยังไงก็ต้องนำเนินการผ่านศูยน์อยู่ดี เพียงแค่ว่าไม่อยากออกไปห้างพร่ำเพรื่อในช่วงนี้
กลายเป็นว่าความรู้สึกตอนนี้เหมือนกับจะชั่งหัวลูกค้าคนนี้ไปแล้ว ใจก็ไม่อยากได้แล้วด้วย เพราะเซ็งมากตอนนี้
*เลยอยากถามว่าเคสแบบนี้เกิดขึ้นบ่อยไหม และเน็ตทรูดีถึงขนาดผมต้องไปง้อไหมว่าให้ติดต่อกลับมาทีเถอะไหม*
ผมไม่เคยเจอการเมินจากทรูแบบนี้มาก่อน แถมใช้ซิมเน็ตมานานด้วย เลยไม่ติดว่าจะโดนเมินขนาดนี้
แล้วถ้าทรูในพันทิปมาเห็น ก็รบกวนดูบันทึกการสนทนาด้วย ไม่ใช่เอะอ่ะจะมาขอให้ส่งเบอร์เข้าข้อความอย่างเดียว แล้วจะบันทึกประวัติการสนทนาไปทำไม