ใช้บริการเติมเงินในแอพkrungthai next หักเงินในบัญชีไปแล้วแต่เงินไม่เข้า?

คือยายเราใช้บริการซิมทรูมูฟค่ะยายเติมเงินเพื่อไว้ใช้เเค่โทรไม่เคยสมัครเเพ็คเกจเสริมใดๆทั้งนั้นเเต่ยายเราเติมเงินไประบบหักยอดเติมเงินทั้งหมดเพื่อไปสมัครเเพ็กเกจเสริมเเบบอัตโนมัตพอเราโทรไปจะยกเลิกก็ยกเล

เมื่อวานผมเติมเงินให้กับมือถือระบบเติมเงินAIS ผ่านแอพกรุงไทยNext จำนวนเงิน 100 บาท และ 20 บาท แต่เงินเข้าในมือถือที่ได้แค่ 20 บาท หายไป 100 บาท เงินก็โดนหักจากในบัญชี ผมควรแจ้งดำเนินปัญหาตรงนี้จาก AI

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีเมื่อวันที่1กันยาที่ผ่านมา ที่แอพกรุงไทยล่ม เราได้เติมเงินโทรศัพท์เครือข่ายดีเทคผ่านทางแอพกรุงไทยnextยอดเงินถูกหักออกจากบัญชีแล้ว แต่ไม่ได้รับsmsจากทางดีเทคว่ามีการเติมเงิน เราพยายา

เติมเงินเอไอเอสผ่านแอปกรุงไทย เมื่อคืนวันที่ 19/2/64 เวลา00.22 น. เงินได้ถูกหักจากบัญชีไปแต่เงินไม่เข้า ทำไงดีคะ 

ถ้าถูกหักเงินในซิมทรูมูฟเอชไปแล้วต้องการเรียกร้องเอาคืน เราอยากจะได้หลักฐานที่ถูกหักไป เราจะเอาหลักฐานได้ที่ไหนใน true iService ดูแล้วก็ไม่มี วิธีค้นหาหลักฐานเพื่อนำมายืนยันวันเวลาเพราะเราตรวจสอบเองไม

ผมทำบัตรหายแล้วไปอายัดบัตรในแอพกรุงไทย พอเช้านี้ตื่นมาโดนหักค่าบัตร200 เป็นเพราะอะไรหรอครับ

ผมซื้อเครดิตในแอพๆนึง จ่ายโดยวิธีการสแกน Qr Code พอสแกนจ่ายแล้ว สลับหน้าจอไปที่แอพกลับขึ้นว่า ยกเลิกแล้ว ชำระไปสองรอบเป็นทั้งสองรอบ ทำอย่างไรได้บ้างครับ

เติมเงินในแอพกรุงไทยตั้งแต่เมื่อวานโทรไปคุยกับพนักงานลองทำตามทุกวิธีที่บอกแล้วยังไม่ได้เลยค่ะตอนนี้ อัปเดตแอพ ลบโหลดใหม่ ล้างแคช ปิดเปิดรเครื่องใหม่ ยังไม่ได้อยู่ดี เป็นมาสามวันแล้ว แก้

ค่ะตามหัวข้อเรื่องเลยเราสมัครอินเทอร์เน็ตรายเดือนและทำการเติมเงินตามปกติแต่ระบบไม่หักเงินตามปกติที่ต้องหักค่ะ เราสามารถแก้ปัญหานี้ยังไงได้บ้างเราเติมเงินไปแล้วแต่ไม่รู้วิธีจะโอนเงินเข้าบัญชีค่ะเนื่องด

เนื่องจากดิฉันล้างข้อมูลโทรศัพท์ จึงไม่สามารถเข้าแอพกรุงไทยได้ จะเข้าด้วยชื่อผู้ใช้ ดิฉันก็ไม่รู้ชื่อผู้ใช้ เพราะตอนสมัครใช้รหัสหลังบัตรเอทีเอ็ม แต่ตอนนี้บัตรเอทีเอ็มหาย แต่ดิฉันไม่อยากใช้บัตรเอทีเอ็ม