ทำไมซิมทรูถึงหักเงินในซิมแบบไม่ทีเหตุผล ​ทั้งที่ยกเลิกข้อความที่ถูกคิดค่าบริการก่อนเติมเงินแล้ว เงินในซิมก็ไม่เคยยืม เห็นมีข้อความแพ็คเน็ค50บาทส่งมาจากทรูก็เลยเติมเงินจะสมัครแต่สมัครไม่ได้แถมโดนหักเงิ

สอบถามทรูมูฟค่ะ คือเงินในซิมหายไปเอง โดยไม่ได้ใช้ทำอะไรเลย คือเป็นซิมที่ใช้มานาน (เบอร์ที่สมัครแอพ บัตร ต่างๆ ส่งของ) แต่ไม่ได้ใช้อะไรมาก จึงเติมเงินซื้อวันอยู่เรื่อยๆ ล่าสุดเติมเงิน 11/11/66 ไป10บาท