เติมเงินผ่านระบบด้วยแอพกรุงไทย แต่เงินไม่เข้า

เมื่อวานผมเติมเงินให้กับมือถือระบบเติมเงินAIS
ผ่านแอพกรุงไทยNext จำนวนเงิน 100 บาท และ 20 บาท แต่เงินเข้าในมือถือที่ได้แค่ 20 บาท หายไป 100 บาท เงินก็โดนหักจากในบัญชี ผมควรแจ้งดำเนินปัญหาตรงนี้จาก AIS หรือ แอพธนาคารกรุงไทยครับ แล้วมีขั้นตอนยังไง ใครเคยเจอบ้าง