แอป Truewallet ด้าน MasterCard ไม่ยอมคืนเงินเข้ามาให้ ได้ทำรายการซื้อของใน taobao และกดขอคืนเงินในแอป taobao ช่วงแรกที่ขอเงินคืนระบบรอสัก 5 วันเงินก็เข้า แต่ชวงหลังไม่เข้าระบบเลยสักยอดเดียว ตั่งแต่เดือน 2 ได้ติดต่อทางกล่องข้อความและมือถือ รอดำเนินการ 14 วัน แต่เมื่อเกิน 14 วันก็ไม่มีอะไรคืบหน้า ยอดเงินที่ต้องคืนเป็นจำนวนมาก จะได้คืนมั้ยคะ ไม่แน่ใจเพราะช่วงนั้นทำการยืนยันตัวตนกับเซเว่น ทำให้มีปัญหาอะไรรึเปล่า ต้องติดต่อทางด้านไหนคะต้องแจ้งความใช่มั้ยคะ