ยืนยันตัวตนทรูมันนี่วอเลทไม่ผ่าน

จะเติมเงินจากธนาคารไปยังทรูมันนี่ แต่พอกดยืนยันแล้วขึ้นหมายเลขอ้างอิงไม่ถูกต้อง ขึ้นแบบนี้คืออะไรคะ ปกติก็เติมได้ตลอด เช็คแล้วว่ากดเติมเงินไม่ใช่โอนเงิน พอมีเงินในวอเลทจะกดเติมเกม ทางวอเลทไม่หักเงิน บ

ในกรณีผมยืนยันตัวตนทรูวอเลทไม่ได้เพราะผมไม่มี วัน กับ เดือนเกิดอะคับ มีแต่พ.ศ.เกิด ผมควรทำอย่างไรครับ เพราะไปแก้ไขวันกับเดือนเกิดที่อำเภอยุ่งยากพอสมควร มีวิธีไหนบ้างที่จะสามารถยืนยันตัวตนผ่านครับ

พึ่งมาใช้ไม่ได้ตอนเดือนก่อนครับมันบอกให้ยืนยันตัวตนอะไรสักอย่าง ซึ่งแต่ก่อนมันไม่เคยขึ้นแบบนี้เลย ถ้าในวอเลทผมก็ยืนยันหมดแล้วด้วย ช่วยตรวจสอบทีครับ

พอยืนยันมันก็บอกพิดพลาดทั้งที่ข้อมูลถูก.

พอดีซิมถูกตัดมาส้กพักแล้วคะ แล้วเมื่อวานพึ่งชำระยอดค้างไป เราจะไปขอใช้เบอร์เดิมได้มั้ยคะ เพราะเบอร์นี้เชื่อมกับวอเลทไว้แล้วยังมียอดเงินในวอเลทอยู่ จะโอนเงินในวอเลทก็ไม่ได้เพราะเข้าบัญชีวอเลทไม่ได้ ต้อ

ทำไมไม่แจ้งก่อนให้บัตรคิวว่าต้องขอสมุดยืนยันลายเซ็น รอ4 ชั่วโมงเพื่อเจ้าหน้าที่บอกไม่ได้ เพราะไม่มีสมุดมา ถามทำไมให้เรายืนยันตัวตน 2อาทิตย์ ติดกันบอกเราโอนให้ บัญชีสุ่มเสี่ยง ลืมตอบว่าโอนจ่ายค่าบัตร K

วันนี้เติมเงินใส่ทุวอเลท110บาท พอเข้าแล้วมันขึ้นว่ายืนยันตัวตนก็ทำตามบัตรประจำตัวประชาชนแต่มันก็ไม่ได้แต่ก่อนไม่ยืนยันก็เข้าได้ปกติ ถ้าไม่ยืนยันก่อนก็เข้าไม่ได้เลย มันเด้งออกเองเลย ใครเคยเป็นช่วยบอกหน

คือเราคุยกับพนักงานทรูเรื่องเปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือนยืนยันตัวตนสำเร็จหมดแล้ววางสายไปเราเผลอไปกดปิดเครื่องพอเปิดมาสัญญาณก็หายไปเลย